Flip se extinde: pe lângă telefoanele și tablete recondiționate, acum vinde și laptopuri și smartwatch-uri

În ianuarie, mi-am vândut vechiul telefon prin Flip și am luat un preț foarte bun pe el. L-am trimis prin easybox, mi l-au evaluat aproape identic cu ce declarasem eu inițial și apoi s-a vândut practic din prima zi. Am pândit site-ul pentru că eram curios la ce preț îl va lista Flip, dar nu l-am prins niciodată pus la vânzare. A doua zi am primit emailul cu “s-a vândut, îți transferăm banii”.

Am luat 4.300 de lei pe S23 Ultra. A fost peste ce speram și a durat vreo 3 zile cu totul. Cineva a cumpărat un telefon pe care l-am menținut în stare excelentă și a primit și 2 ani de garanție la el.

De atunci, mi-am dat seama că mi s-a schimbat un pic comportamentul. Acum sunt mult mai atent cu telefonul meu mobil pentru că am interesul să-l păstrez într-o stare cât mai bună. Adică în trecut încercam să nu-l sparg pentru că nu voiam să pierd vremea la service. În ultimele luni, însă, am mult mai mare grijă să nu zgârii deloc ecranul telefonului tocmai pentru ca acesta să valoreze mai mult atunci când îl voi vinde. De când sunt și toate acele oferte de easy buyback în colaborare cu eMAG, cu atât mai bine.

Asta nu înseamnă că-l țin în puf. Pur și simplu am grijă să nu-mi pun și cheile în același buzunar cu telefonul și să nu-l pun cu ecranul în jos pe vreo bordură de ciment sau ceva de genul acesta.

Am impresia, însă, că nu doar eu, ci mult mai mulți au început să gândească la fel. Acum vreo lună, cineva care lucrează în domeniul telefoanelor mobile mi-a spus că Flip ar avea vreo 30% cotă de piață din piața liberă. Mi s-a părut imens și aproape că nu l-am crezut.

Zilele trecute, însă, primesc un comunicat de presă de la Flip cu rezultatele financiare din anul fiscal 2023 și acolo scrie de vânzări de 56,4 milioane de euro! Asta plasează Flip în top 5 magazine online de IT&C (sau foarte aproape de top 5, este dificil de comparat precis, dar estimarea mea este de top 5) și uimitor este că reușesc performanța aceasta în doar 4 ani de la lansare și vânzând doar telefoane mobile și tablete recondiționate, ba chiar doar patru branduri: Apple, Samsung, Xiaomi și Huawei.

Vă dați seama ce nevoie era în piață pentru un astfel de serviciu? Sau, poate mai bine zis, ce piață mare era pentru un astfel de serviciu? Cred că o mulțime de oameni de afaceri care ar fi avut fondurile necesare unui astfel de business își bagă acum unghia în gât că nu l-au făcut ei sau că nu au investit în Flip la începuturile companiei, poate înainte ca eMAG Ventures să facă asta pe final de 2021.

Când am scris acest articol am observat că acum, în luna iulie, au introdus pe site alte două categorii în meniul principal: laptopuri și smartwatch-uri. Comunicatul le include la planuri de viitor, dar între timp au fost puse în practică. Momentan poți doar să cumperi astfel de dispozitive recondiționate (toate marca Apple), nu să le și vinzi către Flip, dar probabil se va schimba și asta.

Comunicatul zice că a fost o creștere de 46% a vânzărilor. În total în cei patru ani de existență, un număr de 400.000 de clienți au cumpărat sau vândut de la Flip. În caz că sunteți curioși câți bani a plătit Flip pe telefoanele achiziționate de la diverși, un infografic atașat comunicatului de presă zice de 33,5 milioane de euro virate clienților în acești 4 ani.

Mai sunt și alte cifre foarte interesante acolo, dacă vă plac statisticile, iar primele arată cât de mare a crescut Flip:

• 1 din 4 români care au cumpărat un iPhone 11 în 2023 a făcut-o de pe Flip.
• 1 din 2 români care au cumpărat un iPhone 12 în 2023 a făcut-o de pe Flip. Cifrele se referă la piața liberă, adică fără operatorii telecom în ecuație, și mi se par proporții foarte mari.
• Flip are 250 de angajați, din care 153 lucrează în service. Erau 65 de angajați în 2021. Spațiul a crescut de la 100 mp în 2021 la 2.060 mp în 2023. Aici sunt oamenii care analizează telefoanele primite, le verifică hardware și software, fac diverse teste (67 la număr, zice Flip) și le pregătesc pentru vânzare.
• sunt prezenți în 4 țări, România, Ungaria, Bulgaria și Grecia, ceea ce îi face compania cu prezență în cele mai multe țări din grupul eMAG, dar știam asta de la conferința eMAG de acum o lună.
• top 5 orașe din România sunt București, Cluj-Napoca, Timișoara, Iași și Ploiești.

Tot în comunicat scrie că Flip Business colaborează cu peste 14.000 de IMM-uri. Eram curios dacă le vând telefoane sau le închiriază contra unei taxe lunare, așa că am întrebat asta. Răspunsul a fost “Da”, ambele.

N-am putut afla dacă vor deschide însă platforma Flip și pentru alte branduri de telefoane, ceea ce cred că ar fi un moment foarte așteptat de mulți oameni. Momentan au Apple, Samsung, Xiaomi și Huawei. Conform datelor obținute de spionajul meu privind cota de piață a telefoanelor în România, Motorola este aproape de Xiaomi în țara noastră și, cu un suport bun de update-uri de Android pentru viitor, s-ar preta bine pe piața de recondiționate.

Honor este un alt brand care a crescut mult în 2023, cu aproape 5% cotă de piață, și probabil va termina 2024 mult mai sus, iar Oppo este pe locul 6. Huawei, în schimb, a avut o scădere mare în anul anterior, lipsa serviciilor oficiale Google și a 5G-ului spunându-și cuvântul.

Cred că este timpul ca Flip să deschidă măcar către Motorola poarta de acces, chiar dacă momentan probabil că direcția principală de dezvoltare este de laptopuri și alte dispozitive recondiționate și service-ul pentru ele. Vom vedea ce urmează.

Iată infograficul Flip de care vorbeam, că nu l-am găsit pus undeva pe net: