Acum Glovo ia taxă de serviciu și de la cei care comandă, nu doar de la restaurante

Am încercat să comand ceva prin Glovo și am observat că mai nou apare și un Service fee de 0,5% din valoarea comenzii, dar nu mai mult de 6,99 lei. Întâmplător pe comanda mea era de 0,2 lei, probabil pentru că am depășit o anumită sumă, nu știu exact.

Dar serios, Glovo, service fee justificată ca fiind necesară pentru operarea aplicației și suportului? Adică nu pentru asta deja taxează Glovo cu vreo 35% restaurantele de la care comandă lumea, din valoarea comenzii?

Adică mă îndoiesc că Glovo a scăzut comisionul aplicat restaurantelor și a decis ca serviciile lor să fie împărțite acum de restaurante și de clienți. Cred că în continuare le ia restaurantelor același comision mărișor, dar acum taxează suplimentar și clienții care comandă prin Glovo.

Nu-mi place această idee. Poate că Glovo nu are suficienți bani de funcționare, cine știe, deși orașul pare a fi plin de curieri și livrare de mâncare. În lipsa unei astfel de transparențe în business, însă, nu pot decât să presupun că Glovo vrea să ia bani din două direcții.

Am comandat prin Tazz, evident, unde am ieșit cu vreo 4 lei mai ieftin oricum.

Știți care-i partea rea la faptul că toate aceste servicii de livrare iau un comision mare de la restaurante (și Glovo cel mai mare, zic sursele mele)? Că restaurantele s-au prins că deci clienții sunt dispuși să plătească mai mult pentru mâncarea lor, așa că au scumpit-o și în restaurant. Era o vreme când prețurile erau 25 de lei în restaurant și 35 de lei în aplicația de livrare. Acum au pus 35 și în restaurant, că s-a dovedit că merge. Și asta pe lângă creșterea generală a prețurilor în restaurante, cel puțin în București.