Angajații Banca Transilvania au râs de un client până când au luat 100.000 de euro amendă

Poate mai țineți minte un caz din iulie 2020 în care angajații Banca Transilvania își dădeau forward între ei declarației unui client care a spus că scoate banii din bancă pentru prostituate și droguri, răspuns evident scris la mișto. Și angajații s-au amuzat până când emailurile respective au ajuns în afara băncii și pe Internet, cu tot cu datele personale ale respectivului client.

Problema este și unde mai complexă. Oare în general angajații BT și ai altor bănci se uită prin declarațiile clienților și și le transmit între ei pe cele mai bune? Se uită și pe extrasele de cont și cât a cheltuit fiecare client la Monte-Carlo sau la Sevensins sau la supermarket?

Nu știu, dar cazul respectiv nu a scăpat nesancționat, așa cum era și de așteptat după o încălcare grosolană a GDPR. Amenda dată băncii de către Autoritatea pentru Protecția Datelor este de 100.000 de euro.

Operatorul Banca Transilvania SA a fost sancționat contravențional cu amendă în cuantum de 487.380 lei (echivalentul a 100.000 EURO).

[…]

Această situație a condus la dezvăluirea și accesul neautorizat la anumite date cu caracter personal (nume și prenume, adrese de e-mail, date comportamentale, preferințe personale, valoare tranzacție financiară, adresa locului de muncă, funcție și locul muncii, număr de telefon de serviciu) a 4 persoane fizice vizate (un client și 3 angajați proprii), deși potrivit art. 5 lit. f) din Regulamentul General privind Protecția Datelor, operatorul avea obligația de a respecta principiul integrității și confidențialității datelor personale.

Întreg comunicatul este aici, via Tudor Galoș.

Sunt client al BT și mă bucur că au luat amendă pentru că acum poate vor fi mai profesioniști în acele servicii. Nu-mi doresc o bancă în care clienții sunt luați la mișto și datele lor plimbate liber între angajați. Și cum am spus în iulie, sper că și cetățeanul respectiv să dea BT în judecată în nume propriu pentru că i-au prejudiciat astfel imaginea.

Citiți și: Am testat Google Pay în România.