O discuție despre social media de la Webstock

Am privit trei conferințe online în ultima perioadă. Cea mai interesantă pentru mine a fost Webstock 2020, desfășurată în două zile de streaming video.

Webstock-ul acesta, ediția 12 dacă nu mă înșel, s-a desfășurat sub semnul pandemiei și nu doar prin faptul că s-a mutat online, ci și prin temele abordate. Lucian Mândruță a vorbit despre lecții de comunicare învățate în 2020, de exemplu. Altcineva despre viața online în această perioadă. Cum te adaptezi ca brand la noile metode de comunicare. Cum îți adaptezi brandul la noul mod de consum.

Cred că tema aceasta va mai fi de actualitate vreun an sau doi. Acum discuțiile s-au concentrat mai mult pe “uite ce am schimbat”. În 2021 sau 2022 probabil va fi mai clar, cu cifre și rezultate concrete, și cât de bună (sau nu) a fost schimbarea.

Mă așteptam la mai multe despre podcast-uri, având în vedere că în ultimele 12 luni au revenit puternic în actualitate. Nu s-a vorbit așa mult despre asta, dar în secțiunea Awards s-au dat premii pentru Best Podcasts – Marketing & Technology și Best Brand Podcasts, dacă vreți să găsiți noi lucruri de urmărit.

În cele din urmă, discuția a ajuns și la blogging, vlogging, influenceri, campanii și cum se gândesc și implementează ele. În panelul de a doua zi (Best Practices in Working with Visual Influencers) s-a zis un lucru interesant: sunt 10.000 de cititori pe un blog mai buni decât 30.000 de urmăritori pe Instagram sau YouTube?

Și prin “mai buni” nu mă refer la ei, ca oameni, dacă ar salva pisici blocate în copaci sau nu, ci dacă un brand obține expunere și awareness și transmite mai bine, mai adânc, mai complex mesajul său prin intermediul unui mediu mai complex precum un blog decât pe un mediu mult mai volatil precum un cont de Insta sau YouTube. Altfel spus, nu contează destul de mult și felul în care consumi un anumit tip de conținut, nu doar numărul potențial al consumatorilor?

N-a fost un răspuns clar. Adică mi s-a părut că toți cei 5 din panel au fost de acord că este o diferență, dar nimeni n-a putut spune cât de mare. Care este raportul de echivalență? 10.000 fac cât 50.000 pe altă rețea socială? Cât 200.000? Nu se știe.

Mi-a plăcut ceva spus de Alex Ciucă în acel panel. L-am mai auzit spunând asta și cu altă ocazie, nu mai știu unde, și mi s-a părut foarte bine zis: un like, un follow, un subscribe sunt doar un buton pe care cineva apasă pentru a spune “am trecut cândva pe aici și mi-a plăcut ceva”. Nu se știe dacă revine în fiecare zi sau cât de des o face.

Dacă și site-urile ar avea un fel de contor, un buton mare scos în față pe care să apeși ușor și să zici “i liked this”, poate cifrele și comparațiile ar sta altfel.

Ideea e foarte bună. Într-un fel e chiar de admirat că Instagram și YouTube au știut să creeze un astfel de buton și să-l pună în față și să-i dea și valoare, crescând astfel valoarea întregii platforme.

Părerea mea este că nici nu mai contează. Toate formele de comunicare (să zicem blog, Insta și YT) au ajuns la o maturitate și la o stabilizare a identității lor, a ce pot face și ce nu pot face; TikTok și altele sunt în curs de maturizare. E treaba agenției care propune campanii să-i explice clientului ce poate obține și ce nu poate obține pe fiecare canal și este treaba fiecărui creator de conținut să-și prezinte cât mai bine munca și ce poate face și ce nu.

Nu mai contează și pentru că cifrele sunt atât de diferite încât deja comparăm mere cu pere. Adică v-am spus, întrebarea era la modul dacă 1.000 aici fac cât 1.000 pe altă platformă. În lumea reală, însă, comparația este de ordinul 40.000/zi (cât are Zoso, să zicem) și 2,84 milioane de subscriberi, cât are Selly. Sau 700.000 de followerși, cât au diverse conturi de Instagram mai mari.

Mere cu pere, v-am spus, iar diferența este atât de mare deja încât mi se pare clar că blogurile sunt un element de nișă, iar mainstream sunt formele de comunicare rapidă și vizuală. Instastory-ul a apărut ca răspuns la attention span-ul omului din perioada contemporană, iar attention span-ul s-a adaptat apoi la formatul de instastory. S-au reglat între ele la intersecția dintre vizual, rapid, simplu și efemer.

În plus, răspunsul la întrebarea “unde bagi mai bine banii, la un blog cu 10.000 sau la un influencer de instagram cu 30.000?” mi se pare că a primit deja răspunsul direct din piață. Pe bloguri citești mai degrabă despre mașini second-hand, dar pe YouTube vezi de vile și BMW-uri noi și Gucci. Asta în România. Dacă te uiți la vedetele din străinătate, vezi cum își iau McLaren. E clar unde se duce deja o mare parte din bani.