Trei bănci, trei experiențe neplăcute

Orice card nou trebuie activat introducandu-l intr-un bancomat. La ING poti face asta la orice bancomat fara sa fi taxat.
Si eu am fost la BRD, am ridicat cardul, bagat in ATM si am dat sold fara chitanta. Pac, mi-au luat 2 lei, dar l-au activat. 💩

Transilvania sunt regii imbecilitatii, chiar daca au sucursale in mall-uri, cu program pana la 22:00, nu poti face aproape nimic dupa 19:00. Nici macar sa deschizi un cont, ca sa nu mai spun ca nu poti sa iti alimentezi propriul cont, fara altfel de tranzactii. La fel si duminica, asadar ei functioneaza in a 7-a zi doar ca un fel de schimb valutar. Very smart :))

Card la ABN Amro. Cea mai tare banca de pana acum. Cand expira, primesc cardul nou in plic acasa. Daca il rup (cum am facut acum), comand un card nou de pe telefon. Ajunge a doua zi.

Eu folosesc doar o banca de la noi si Revolut de rezerva. Desi tranzactiile sunt mult mai rapide cu Revolut, inca nu am suficienta incredere in ei.

Am o poveste ciudată cu ING, la care chiar țin, pentru că-mi par mai ok la cap decât alte bănci.
Aveam digi-pass pentru Home Bank și mă tot anunța că se duce bateria. Îl foloseam de câteva ori pe lună și timp de câteva luni el a tot plâns acolo că scade bateria, dar am văzut că are niște șuruburi și am zis că o pot schimba la nevoie.
După ce au râs alți utilizatori de app ING de mine că Digi-pass-ul e ca batista cu bani ce o ținea mamaia-n sân, am zis să intru și eu în 2018 și să-mi instalez aplicația. Partea tristă a fost că îmi cerea parolă generată de digi-pass, iar acesta decedase, după o lungă agonie (admit că a fost vina mea că nu am luat măsuri la timp).
Sun la customer service și o tipă foarte jovială îmi spune că pentru prima logare în app îmi trebuie digi-pass-ul, pentru parolă, etc. Îi spun că e mort. Îmi spune să merg la un sediu. Îi spun că nu-mi poate cere să merg fizic la un sediu, din vreme ce eu vreau ceva online, la distanță, că puteam scăpa digi-passul în apă, în foc, pe geam, sau puteam fi în altă țară cu problema asta, nevoită să fac un transfer urgent, etc. Zice că așa e, că ințelege, dar…
Mi-a dat error 404, că pentru activarea unui serviciu digital a trebuit să mă prezint fizic la “ghișeu” și i-am repetat și tipei de acolo același lucru și de ce credeți că s-a agățat? De faptul că Digi-passul îmi zicea de nu știu câte luni că moare. Mie așa-mi plac ăia de te ceartă că ești clientul lor… îi ador, efectiv.

Vezi să nu fi fost phishing partea cu Raifaisen bank.

Se întâmplă. Eu dacă mă sună așa din senin cineva și îmi cere date personale le dau false, și mi s-a întâmplat să zică cum că da, sunt ok. Așa mi-am dat seama că e phishing.

Cu băncile nu e de joacă, nu comunici niciodată prin email sau telefon, decât dacă îi suni tu sau înițiezi tu comunicarea.

Altfel doar în sediul băncii.

Pe străini îi prinde ușor pentru că ei având servicii moderne de banking din anii 80 nu li se pare ciudat să-i sune cineva de la bancă să-i întrebe diverse chestii. Nu exista phishing pe atunci. Și nu prea aveau alternativă.

Raiffeisen Stirbei voda are pauza de masa o ora de la 13. Timp in care sucursala e inchisa. Incuiata cu cheia :).

Am patit exact la fel la ING, m-am dus sa platesc sau sa scot bani si nu mergea, bine ca am avut un BT de rezerva.

Victor: Iar la transferul online sunt comisionat cu 4 lei pentru alimentarea propriului cont.

Stiu, si mie mi se pare mizerabil sa-ti ia bani pentru alimentarea prin transfer a contului, dar timpul tau (plecat mai devreme de la serviciu, deplasat la banca, stat la coada) valoreaza mai putin de 4 lei?