Am văzut carduri bancare biometrice și alte tehnologii Mastercard

Cei de la Mastercard au ținut în București o demonstrație a tehnologiilor dezvoltate de ei pentru comerț și concluzia mea este că tehnologia plăților a avansat mult peste ceea ce ne oferă băncile nouă, aici în România. Din păcate, sistemul este astfel făcut încât băncile trebuie să ofere orice astfel de serviciu sau tehnologie nouă, nu direct Mastercard.

Un exemplu bun este telefonul de mai jos. Plățile cu telefonul mobil, când telefonul simulează un card bancar, sunt ceva uzual deja chiar și la noi, unde Banca Transilvania are BT Pay și ING are ING Pay. Telefonul poate fi însă și POS, cu ajutorul unui software simplu, iar plățile ar putea fi făcut atingând telefonul cu un card bancar contactless.

Treaba asta ar fi foarte utilă pentru mici comercianți. Închipuiți-vă un târg cu zeci de mici comercianți sau un festival cu zeci de standuri sau genul de situație în care vânzătorul merge prin mulțime și vinde rapid ceva doritorilor; n-ar mai fi nevoie de POS-uri clasice, ci vânzătorii ar putea folosi orice telefon mobil au în buzunar pentru a vinde rapid produse.

Cum spuneam, însă, totul depinde de bănci. Din motive de siguranță, telefoanele ar trebui înregistrate cu banca, iar băncile trebuie întâi să oferte acest tip de serviciu comercianților, ceea ce în România s-ar putea să nu fie prea curând, având în vedere că aici plățile cu cardul sunt destul de puține. Apropo de asta, cei de la Mastercard au spus că suntem pe locul 10 în lume la adopția cardurilor contactless, dar este un top al ritmului de creștere, nu al volumului efectiv de utilizare a lor.

Mi-a rămas în minte o scenă din Berlin. M-am așezat cu Matilda la un restaurant, iar ospătarul a scos din buzunar un iPhone 4S și, într-un soft propriu, a tastat ce dorim și bănuiesc că la bucătărie, pe un ecran, a apărut comanda noastră. Când a fost să plătim, a scos același telefon și încă un dispozitiv și mai mic decât acesta, un fel de cititor de carduri cu tastatură. Din telefon a trimis în cititor suma de plată; eu am dat cu cardul, acest mini-POS a transmis către telefon plata, telefonul a trimis-o la bancă. Asta a fost tot (cineva mi-a adus ulterior bonul, care se tipărise automat undeva în interiorul restaurantului).

Mi s-a părut simplu și modern pentru că, în momentul când am spus că vreau să plătesc, ospătarul nu s-a dus după POS sau după nota de plată, ci a scos pe loc acele dispozitive din buzunar și am plătit imediat. Așa pare modern.

Am văzut și carduri bancare biometrice. Vedeți acel pătrat negru din partea de dreapta sus a cardurilor din fotografia de mai jos?

Este un cititor de amprentă. Când faci plata, ții degetul pe acel pătrat și nu mai este nevoie să introduci PIN-ul, indiferent de sumă, la plățile contactless. Cardul este un pic mai gros decât unul normal, dar încape și în POS, la o adică. În stânga sunt dispozitivele utilizate pentru a înrola amprenta în card. Nu știu dacă are baterie în interior sau chip-ul biometric este energizat prin apropierea de POS.

Din nou, dacă vreo bancă dorește să emită astfel de carduri, Mastercard le are.

Mai jos sunt brățări pentru festivaluri, inele și brelocuri pentru plăți contactless. Se asociază unui card bancar și sunt utile tot pe la festivaluri sau, să zicem, când cobori din birou la masa de prânz și nu mai iei și portofelul cu tine, ci plătești cu brelocul. Mai simplu ar fi ca toate băncile să ofere plata cu telefonul mobil, că pe acela sigur îl iei la masă.

Mai jos vedeți o oglindă inteligentă. Se montează în camera de probă și are senzori astfel încât poți apropia haina luată în cabină de oglindă și afli dacă alte modele sau alte măsuri mai sunt în stoc. Dacă vrei să probezi alta (sau una mai mică/mare), poți cere din interfața tactilă a oglinzii ca un angajat să-ți aducă respectivul model. Dacă îți place, poți plăti direct la oglindă, are cititor de carduri contactless. În prezent soluția se testează undeva în Los Angeles.

Am văzut și un bot de Facebook Messenger care, din nou, trebuie implementat de bancă pe pagina sa, și care poate “dialoga” într-un limbaj natural cu clienții. Poți întreba ce beneficii are cardul tău bancar (băncile și procesatorii de carduri au diverse parteneriate, inclusiv în România, cu o mulțime de companii, dar nu le-am utilizat niciodată și am uitat mereu de ele), ce beneficii are în diverse orașe străine, cât ai cheltuit la restaurante în ultimul an șamd.

Nu-i rău, dar a prins Facebook pe o pantă descendentă și, din nou, trebuie implementat de bănci și nu prea le văd pe ale noastre făcând asta.

Am văzut și o masă tip Surface Table, implementată momentan într-un aeroport din străinătate. Te așezi, bifezi ce zbor ai ca sistemul să știe cât timp mai este până atunci și să te poate avertiza de schimbări, apoi vezi întreg meniul pe ecranul mesei și poți comanda direct mâncare de acolo. La final, poți plăti direct cu cardul, toate cele patru locuri ale mesei au cititor contactless. Până vine mâncarea, poți utiliza ecranul tău pentru a mai citi știri, vedea informații meteo șamd.

Am renunțat să mai întreb la ce mă doare pe mine: când se va activa plata contactless la vendomatele de cartele din stațiile de metrou? Am mai întrebat asta acum o lună, mi s-a spus că nu depinde de ei, ci de cei ce au făcut vendomatele și de metrorex, dar întrebarea mea voia să fie de fapt “de ce nu faceți lobby mega-imens pentru a fi activate, ca să atingi cu cardul și să-ți pice cartela, nu să pierzi timpul cu PIN și chitanțe?”.