Cum e mai bine să comanzi: cu plată online sau plată la livrare?

A, e nasol când le ajung banii târziu, nu? Dar nu e nasol și când plătești în avans și ajunge marfa greu? :)

Eu prefer asta cu cash la livrare. Dacă mă sucesc din cauza întârzierilor nu e vina mea, nu eu aleg cu cine livrează marfa și cât de serioși sunt ăia.

Am mai plătit cu cardul și mi-am dat seama că am pus o adresă diferită de care îmi trebuia la comanda respectivă. Îi sun, explic etc, da, sigur, am schimbat, zic ei. A ajuns tot la adresa inițială. Da, merci, mult efort și din partea lor. :)

Stanciu inca o da cu vrajeala.

” În plus, o comandă deja plătită poate fi primită și de recepționera clădirii, pe când la una ramburs trebuie să fiu personal acolo.” – eu platesc exclusiv ramburs, la adresa de la birou in business hours si las banii la receptie, a functionat mereu perfect. Nu am chef sa stau eu cu banii blocati asteptand curierul.

“eventualele probleme cu comenzile (întârzieri, procesare târzie, curieri amatori) nu au legătură cu metoda de plată”

Emag si PC Garage pot sa o suga. Anul acesta cel putin, de fiecare data cand am comandat cu plata ramburs produsele au venit a 2-a sau a 3-a zi, exact cum era specificat la finalul comenzii. Am avut o comanda platita cu cardul la care a durat o luna si jumatate si vreo 10 telefoane ca sa imi trimita intreaga cantitate de produse, cu amanari de genul “pana marti, pana joi, pana miercurea viitoare”.

Cum iti dai seama ca se apropie BF? Au inceput articolele inaltatoare, au inceput rahaturile legate de preturi la emag…

N-am observat diferenta la timpii de livrare (cash vs card), dar se misca extraordinar de greu la returnatul banilor pe card.
Ultima oara am anulat o comanda platita cu cardul si dupa vreo 4 telefoane si aproape 3 saptamani mi-au returnat banii.

Comand la emag o masina de spalat si cer in mod expres livrare sambata. Vineri dimineata ma suna curierul ca unde sunt sa iau masina. Ii spun sa o livreze cum am cerut, sambata. Astept sambata pana la 12, nimic. Sun la firma de curierat, nu stim unde e masina. Ok, pa, ma uit pe altex, pret tot pe acolo, cer ridicare din magazin, ma duc dupa masa si iau masina de spalat cu masina mea. Nu a incaput si m.am chinuit nitel. Daca plateam online cu cardul stateam la mana curierului, iar daca renuntam, returnarea banilor dura 20-30 de zile.
Nu poti ridica de la showroom-ul emag electrocasnice mari. Emag poate face showroom-uri cu depozite mai mari.
Emag poate alege curieri la care se poate face plata ramburs cu cardul, exista POS-uri mobile, pe GSM. Asa banii ajung mai repede la emag.
Concluzie: dl Radu tine cu ursul.

Si eu prefer plata online cu cardul, la comanda, dar dintr-un motiv cat se poate de practic: automatul ala de facturi din showroom! Evident ca prefer sa le ridic din showroom, ca ai mei stau in Crangasi, iar cand trec pe la ei fac o vizita si pe la emag

alex:

unde sunt butoanele de “vote up”?

Saptamanile trecute am testat livrarea lor in 2 ore, nu mai rabdam sa astept monitorul nou. A venit cam intr-o ora si jumatate, deci sunt multumit.

Nu inseamna ca uit ce-au facut in trecut si cum au ratat livrari.

nwradu:
E graficul în articol, se vede că nu întârzie o zi sau două.

Acum dacă voi vreți să rămâneți la impresia voastră sau să aveți încredere în cifre concrete, e alegerea fiecăruia.

Impresia mea e bazata pe experienta mea! La emag nu mai platesc on-line! Fie ramburs fie livrare si plata in showroom. M-am invatat minte, si cu banii luati si fara lapte si scutece la copil!
Tot asa cu grafice imi aratau si astia la munca ca mi-a crescut salariul, asta desi conform declaratiilor anuale tot de la ei primite castigasem cu 50$ mai putin fata de anul trecut.

nwradu: Ăsta e alt subiect.

Sunt sigur că și anul acesta se vor putea găsi exemple. Totuși, dacă au 3000 de produse la vânzare și 10 dintre acestea vor avea astfel de probleme cu prețuri anterioare, e semn de complot sau de eroare?

Altfel spus, după vânzări de 250 de milioane de euro în România sau cât a avut eMAG, crezi că și-au propus să dea și o țeapă cu o trotinetă electrică?

În ce zici tu, pare o modalitate de raportare diferită. PC Garage se raportează la cel mai mic preț din ultimele 30 de zile, eMAG la cel de listă. Sau poate și eMAG la cel din ultimele 30 de zile, doar că la ei trotineta aia nu fusese anterior la un preț mai bun.

În fiecare an aud de manevre făcute de BF. Aproape mereu lipsesc dovezile, ba chiar se întâmplă ca anul trecut, când unul le făcuse în Photoshop ca să fie vedetă de Facebook din share-uri. Dacă ar avea cineva chef să demonstreze asta cu subiect și predicat, ar pune 200 de produse într-un wishlist la eMAG, le-ar face screenshot în fiecare zi, ar compara prețurile pe ultimele 60 de zile și la BF. Dar na, e de muncă…

Asta cu reducerile fictive este la ordinea zilei. Anul asta am avut cheltuieli mari si nu am cumparat prea multe lucruri ce mi le doream. Asa ca le-am pus pe toate in Wishlist si le urmaresc preturile de luni bune.

Am un televizor redus de la 600 la 400-450 lei cam tot anul 2017. Nu a fost in aceasta perioada deloc la pretul intreg. (Televizor LED Star-Light, 55 cm, 22DM3500, Full HD).

Un generator Senci care a fost tot timpul redus la 1200-1230 de la 1387 (Generator de curent Senci SC-2500).

Expressor de cafea redus de la 700 la 350-400 (Espressor manual DeLonghi EC221.B). Uita-te la toate produsele astea in comentarii sa vezi la ce preturi au cumparat oamenii.

Prajitor paine 200 in loc de 290 (Prajitor de paine LDK, Putere 1800 W, 4 felii). Asta e din marketplace, dar s-a aliniat la politica de reduceri fictive a emag-ului. Pe site-ul propriu al vanzatorului e la pretul de 200 lei fara reducere (pret standard).

Mai sunt o gramada de produse in aceeasi situatie. Asta nu inseamna ca nu le voi cumpara. Preturile sunt ok si produsele sunt ceea ce-mi trebuie. Dar reducerea fata de un pret fictiv de lista mi se pare o inselatorie. Daca produsul costa 350 lei tot anul 2017, atunci ala e pretul de lista, nu un pret care l-a pus din pix cineva, pentru a suna mai bine ofertele.

Pentru a incheia intr-o nota mai pozitiva, am verificat si comenzile mele de anul asta si majoritatea produselor sunt mai scumpe acum decat erau cand le-am cumparat. Poate sa fie din cauza apropierii de black friday sau chiar erau reduceri serioase la produsele respective.

nwradu:
E graficul în articol, se vede că nu întârzie o zi sau două.

Acum dacă voi vreți să rămâneți la impresia voastră sau să aveți încredere în cifre concrete, e alegerea fiecăruia.

Cifre concrete? De ce ar crede cineva aceste statistici? Eu n-am avut probleme cu eMag, dar am constatat ca la plata cu cardul, livrarea dureaza mai mult decat cu plata ramburs care vine a doua zi si locuiesc la unul din capetele tarii. Am testat chiar si cu Posta Romana cand eram in concediu, produsele (testat cu 2 comenzi) au ajuns in timpul estimat in localitatea/statiune in care ma aflam. Dar nu pot crede statistici/grafice neverificabile (pentru ca, marketing)… e ca si cum ai crede politicienii. Daca doresc sa ajunga produsul a doua zi, prefer ramburs, daca vreau sa primeasca produsul oricine altcineva sau n-am dispozitie sa numar prea multe bancnote platesc cu cardul.

nwradu:
Returul banilor la plata cu cardul se face cam în două zile. În plus, cei care plătesc cu cardul de obicei au bani pe acesta, pot achita o nouă comandă până primesc banii de pe cealaltă, e card de credit etc.

Eu, de exemplu, am comandat de la un alt doilea magazin zilele trecute înainte să vină retur banii de la prima comandă, că știam că-i o chestiune de câteva zile.

In teorie! Am avut niste experiente ( vreo 3), in care am asteptat in medie 2.5 saptamani / comanda pentru a-mi recupera banii. Si nu erau sume mici. Recordul absolut a fost 5 saptamani, pentru ~1500 lei, pentru simplul fapt ca lor le plecase din depozit produsul, dar ceva s-a intamplat pe drum si nu a mai ajuns la mine. Am sunat de mai multe ori la ei, am anulat comanda, dar ei nu pot face plata pana nu au produsul in depozit. De atunci, platile se fac cash. Ca sa evit nervii platiti pe banii mei. Nu e neaparat comod, da’ e mai comod sa nu alerg dupa bani.

nwradu:
E graficul în articol, se vede că nu întârzie o zi sau două.

Acum dacă voi vreți să rămâneți la impresia voastră sau să aveți încredere în cifre concrete, e alegerea fiecăruia.

Da Radu, nu vrem sa credem pt ca vorbim din experienta nu dintr-un PPS. Dar nu uita ca cifrele se pot schimba usor pe principiul “Cat vrei sa faca?” pt a creste increderea cumparatorului. Stiu multe cazuri de clienti emag care se plang ca orice comanda achitata cu cardul se livreaza mai greu decat cele platite ramburs. Si chiar sunt curios in cat timp intra in contul emag banii in ambele cazuri, am senzatia ca totul este o inginerie financiara pt a mai castiga 0.000x% finantare care la un rulaj ca al emagului inseamna ceva la nivel de an.