Mi-au renovat Oficiul Poștal! (și degeaba)

De fapt depozitarea produselor chiar costa, de aia nu-l tin. La Fan Courier ti-l depoziteaza 7 zile, deci Posta este mai competitiva la acest aspect!

A doua poza e de la oficiul 6 unde e vama. Ce amintiri.

Eu ii doresc Postei sa dea faliment cat mai repede. M-am dus la acel oficu postal inainte de renovare ca sa platesc o taxa pt cazier si am stat aproape o ora la coada si a fost nevoie sa completez un formular foarte ciudat.
Problema 1. Nu aveau pixuri nici de imprumut, nici de vanzare si eu nu plecasem pregatit sa dau extemporal si nici macar autografe. Am facut rost de un pix de la cineva din coada
Problema 2. Cand ajung la ghiseu imi spune acritura aia ca trebuie sa mai scriu si nu stiu ce dracu pe verso. Ii cer pixul ei sa trec in 5 secund informatiile
Problema 3. Pai nu se poate cu alt pix, trebuie sa fie pixul initial (care plecase deja din incinta). Ii mai cer un formular gol sa il completez cap coada cu un singur pix tot de la cineva de la coada
Mai stau inca 20 de minute sa astept pt ca tocmai ce ajunsese la ghiseu babuta din spatele meu care avea vreo 3 colete de trimis si a fost nevoie de un milion de formulare cu care ea era familiarizata
Aberatia 4. Functionara ia cartonasul meu si introduce datele in calculator in vreo doua locuri si apoi imi listeaza pe o imprimanta matriceala tot ce scrisesem eu pe cartonas si ma pune sa semnez. Pe semne ca aceea este dovada operatiunii derulate dar le place sa adune cartonase cu informatii inutile. A durat 10 minute toata operatiunea de plata a unei taxe pt cazier plus o ora de stat la coada.

Patania 2 (in care mai intervin si institutii ale statului. Am uitat sa verific daca am rovigneta si mi-am adus aminte in ziua urmatoare celei in care defilasem prin fata camerelor de supraveghere, asa ca ma asteptam la o amenda dar nu stiam cand o sa ajunga.
Nici nu imi inchipuiam ca nu voi putea plati jumatate in 48 de ore dar…
Pe plic scria 31.07 momentul plecarii lui din cluj de unde probabil le printeaza ei. 02 august data postei din popesti-leordeni, ilfov (unde am eu domiciliu). Am gasit o notificare in cutiuta postala intr-o seara dar a doua zi plecam in concediu si nu aveam cum sa ajung sa iau plicul. La intoarcere am uitat de chestia asta si m-am trezit la intoarcer dupa vreo 3 saptamani cu un plic in cutia postala si atasat lui un proces verbal de afisare la domiciliu a respectivei corespondente si trecuse si termenul de 15 zile in care puteam contesta amenda. Dar sa revenim, pe 02.08 a ajuns la posta din popesti si sa zicem ca am primit notificarea tot atunci, desi toata lumea din cartier se plange ca postasul nu duce corespondenta la adresa. Cu cele 5 zile lucratoare cat trebuia sa stea la posta pana cand il trimiteau inapoi, cel mai devreme pe 08.08 il puteau trimite catre o casuta postala din bucuresti, unde era adresa de retur. Pe 10.08, un functionar de la CNAIR deja zice ca a venit la mine la o adresa care nu e deloc usor de gasit, cu un proces verbal personalizat cu numele meu si datele de pe plic (scrise la calculator, nu de mana) si mi-a afisat respectivul plic la domiciliu, astfel procedura a fost indeplinita si incepea sa curga termenul de plata redusa de 48 ore si cel de contestare de 15 zile. Sunt aproape sigur ca data de 10.08 trecuta de functionarul CNAIR pe procesul ala verbal de afisare la domiciliu nu este corecta si ca martorul mentionat acolo nu locuieste in blocul meu, dar tot sunt bun de plata integral. Mentionez ca am cont si pe ghiseul.ro si pe spatiul privat virtual de la finante si tot degeaba, informatia cu amenda o primesti dupa ce a trecut termenul de 48 de ore si o gasesti doar daca iti verifici contul din proprie initiativa, ca ei nu trimit notificari pe email.

Am primit azi mail de la Posta:
“Stimate client,

Intrucat in ultima perioada au existat intarzieri in prelucrarea trimiterilor postale extracomunitare intrate in tara inainte de 1 septembrie, iar in spatiul public au circulat informatii contradictorii despre modalitatea de distribuire a trimiterilor simple din aceasta categorie, dorim sa va facem cunoscute urmatoarele:

– urmare adresei Directiei Generale a Vamilor din data de 11.08.2017, toate trimiterile postale extracomunitare au trebuit indrumate catre oficiile cu asistenta vamala, in lipsa posibilitatii Postei Romane de a furniza in format electronic datele solicitate de autoritatile vamale, cu scopul efectuarii analizei de risc si controlului in vederea acordarii liberului de vama la nivelul BSI Bucuresti.

– in consecinta, Posta Romana a luat masurile necesare, astfel incat incepand cu data de 24.08.2017 toate trimiterile postale extracomunitare simple (cele care nu au cod AWB standard de forma XY123456789ZW si care nu pot fi urmarite in Track&Trace), avand valoare sub pragul care impune taxarea (10 Euro), ai caror destinatari sunt persoane fizice cu domiciliul in intreaga tara sunt inregistrate electronic la nivelul Biroului de Schimb International intr-o aplicatie dedicata a Postei Romane, borderoul fiind emis electronic si putand fi prezentat autoritatii vamale zilnic. Borderourile cuprind toate informatiile solicitate de catre autoritatea vamala, astfel incat reprezentantii acesteia sa poata acorda liberul de vama la nivelul BSI, trimiterile ce primesc liber de vama putand fi indrumate apoi catre oficiile postale ce apartin adresei de destinatie

– prin urmare, incepand cu data de 01.09.2017 trimiterile postale extracomunitare simple avand valoare sub pragul care impune taxarea (10 Euro) sunt indrumate pentru distribuire prin oficiile din cartier, dupa ce in prelabil au primit liber de vama.

Totusi, masura de directionare a tuturor trimiterilor extracomunitare catre oficiile cu asistenta vamala a generat solduri mari care s-au acumulat in perioada 11-31.08.2017, fapt ce a cauzat aglomeratii in oficii, ingreunarea si intarzierea prelucrarii si livrarii trimiterilor.

Limitarile la nivel de personal au putut fi depasite partial prin suplimentarea cu salariati postali in oficiile cu asistenta vamala, insa, in ciuda eforturilor considerabile depuse, viteza de prelucrare si livrarea soldurilor de trimiteri extracomunitare nu s-a putut realiza in ritmul dorit de clienti si de personalul din oficii.

Va rugam sa acceptati scuzele noastre pentru neplacerile cauzate si va asiguram ca depunem toate eforturile pentru lichidarea stocurilor de trimiteri extracomunitare la nivel de oficii cu asistenta vamala, in cel mai scurt timp cu putinta, pentru a reveni la normal.

Totodata, precizam ca in etapa imediat urmatoare Posta Romana va dezvolta o aplicatie informatica dedicata ce va permite ca si trimiterile extracomunitare inregistrate (cele care au cod AWB standard si pot fi urmarite in track&trace) sa urmeze acelasi proces de prelucrare in vederea acordarii liberului de vama la nivel de BSI, si sa poata fi directionate catre oficiile care deservesc adresa destinatarilor, si nu la oficiile cu asistenta vamala.

Va multumim pentru intelegere.”