Amazon introduce un concept de supermarket din care iei ce vrei și pleci fără să plătești

Amazon a prezentat ieri ceea ce este acum probabil cel mai avansat concept de supermarket realizabil cu tehnologia din prezent. Se numește Amazon Go și este un magazin în care intri, iei produsele dorite de la raft și pleci direct cu ele, fără să plătești, fără să stai la vreo coadă.

Plata se face mai târziu. Sistemele lor știu cine ești și ce-ai cumpărat, așa că banii vor fi luați ulterior de pe cardul din contul tău de Amazon. O analogie bună este cu situația de la Uber, unde te urci în mașină, călătorești și apoi te dai jos fără să vezi exact cum și când se iau banii de pe card.

Amazon Go este real. Momentan este în faza de testare cu angajații Amazon, dar se va deschide publicului la primăvară. Primul magazin Go este în Seattle, intersecția 7th Avenue cu strada Blanchard.

Sistemul folosește o multitudine de senzori pentru a detecta ce cumperi. Tu instalezi pe telefon aplicația Amazon Go și nu m-ar mira ca pe baza acesteia sistemul să știe că te afli în respectivul magazin. Ca să afle ce produs iei de la raft poate fi o simplă combinație de senzori sub fiecare produs, ca să simtă când o bucată este ridicată de la locul ei, și poate senzori de proximitate pentru a detecta ce client l-a ridicat.

Poate că produsele luate de la raft îți apar în timp real în aplicație și poți oricând verifica dacă e ceva în neregulă cu detecția. Poate că nu, nu contează.

Important este rezultatul: tehnologia simplifică enorm de mult procesul de achiziție. Gândiți-vă la posibilitatea ca, atunci când vrei un suc rece, să-l iei din supermarket ca și cum l-ai lua din propriul frigider. Partea cea mai enervantă la cumpărături este statul la coadă și apoi dansul de la plată, cu toată discuția de rigoare. Amazon Go le elimină exact pe acestea.

Sistemul are avantaje pentru client (rapiditate, mai multe rafturi în magazin) și pentru comerciant (probabil ca crește valoarea coșului mediu, iar un Go va fi preferat în fața unui supermarket clasic). Doar personalul va fi mai mic, așa că nasol pentru angajați, dar robotizarea este un pericol pentru angajați în general în aceste vremuri, subiectul joburilor ce pot fi înlocuite de roboți fiind destul de amplu.

Sunt puține companii ce au puterea pe piață de a impune astfel de schimbări tehnologice. Aproape toți avem cont Google și Facebook. Ați văzut deja că te poți loga aproape pe orice site folosind contul de Facebook, că aici se învârt ei, site-uri și profile de utilizatori. O bună parte dintre americani au cont Amazon, iar aceștia sunt oameni cărora le place să cumpere rapid și eficient, nișa unde Amazon se învârte cel mai bine.

La noi singurii cu un număr mare de conturi și clienți veniți acolo ca să cumpere sunt eMAG. Au deja un parteneriat cu Mega Image. Cine știe, poate că în viitor vom vedea ceva asemănător. S-ar putea începe mic, cu un Mega Image făcut între 3 clădiri de birouri, unde majoritatea au cont și card. Tehnologia în sine chiar nu-i ceva SF, ci doar trebuie atins un prag când aceasta se poate integra natural, fără mare chin, în viața noastră.

Cine știe cum va arăta comerțul peste 15 sau 30 de ani…