Vendomatele cu Apple Pay vând mai multă marfă

Așa zice un studiu făcut pe o perioadă de 6 luni în SUA, vânzările crescând cu 33% acolo unde se poate plăti cu Apple Pay.

Sigur, cu Apple Pay este doar un exemplu, putem vorbi de fapt de o achiziție ce are două caracteristici: este o tranzacție contactless și este făcută cu telefonul.

Dacă le analizăm astfel, totul devine foarte logic. Nu știu dacă faceți plăți contactless pe la magazine, dar procesul de vânzare este mult mai scurt, durează 2-3 secunde să faci toată plata în loc să înmânezi cardul tău casierului, acesta să-l introducă în POS, să introduci tu PIN-ul și să aștepți tipăriri de chitanțe și înmânarea înapoi a cardului.

Acum vreun an sau doi spuneam că sunt dezamăgit că nu prea am avut unde plăti contactless, deși am un astfel de card. În ultima perioadă, însă, sunt tot mai multe POS-uri de acest tip și sunt încântat de faptul că primii ce le-au văzut avantajele au fost chiar casierii, care rezolvă mult mai rapid clientul spunându-i “atinge acolo”. Acum trei din cele patru carduri ale mele sunt contactless și mă descopăr ușor enervat când nu pot plăti astfel.

Noua lege ce obligă magazinele cu c.a. de peste 10.000 euro pe an să introducă POS-uri va ajuta enorm în acest domeniu.

Apoi trecem la următorul aspect: plătești nu doar contactless, ci chiar cu telefonul. Asta evident că încurajează enorm consumul de astfel de mărunțișuri pe la vendomate. Gândiți-vă la o stație de metrou sau de autobuz: portofelul este undeva prin buzunare sau geantă, dar telefonul îl aveți în mână. O sticlă de apă, o doză de Cola, un Twix, toate sunt la doar 2-3 secunde distanță ca achiziție, pe când metoda clasică știți ce presupune: cotrobăit prin buzunar după bani schimbați, lupta cu acceptarea bancnotelor, una câte una, poate primești restul, poate vine metroul în timp ce tu te lupți cu ultima hârtie șamd.

Cam toate tehnologiile care ne fac viața mai simplă ne fac să și consumăm mai mult, indiferent că vorbim de napolitane, trafic de date sau shopping online. Singurul meu regret este că în România apar greu.

O veste bună, totuși: la o discuție informală cu reprezentanții unei bănci pe care o voi lăsa nenumită, am aflat că Android Pay s-ar pregăti de extindere în această zonă a Europei, deci poate că la anul vom vedea ceva concret pe acest subiect.

În Scoția, când am fost recent, orice magazin din satul în care am stat accepta Apple Pay, Android Pay și contactless.