Black Friday: de ce nu trebuie să vă pese când este și cât durează

În fiecare an, în preajma Black Friday, apar aceleași discuții legate de decalarea datei față de cea americană și eventual de întinderea campaniei pe o perioadă mai lungă de timp. Poate că-i o lună fără mari evenimente, una în care doar stai și aștepți reducerile în timp ce ești bombardat de peste tot de știri despre ele, dar se ajunge până la exprimări de genul “au transformat Black Friday într-o mizerie”, ceea ce sună de parcă cineva ar trebui executat în piața publică în strigăte de “shame! shame! shame!”

Hai să fim serioși și ceva mai relaxați, să vedem interesul nostru, nu soarta magazinelor. Uitați cum stau lucrurile.

Nu există Sfântul Black Friday. Este doar o zi când se fac niște reduceri mari de preț pentru lichidarea stocurilor. Nu-i marcată cu roșu în calendar, nu e stabilită de sfântul sinod. Din partea mea, poate fi și în 10 aprilie, chiar nu-mi pasă.

Americanii au pus-o strategic după Ziua Recunoștinței: ce nu s-a cumpărat până atunci va pleca repede de pe raft în această zi de reduceri, eliberându-le pentru noua generația de produse ce vor fi căutate pentru Crăciun. România nu are nici o treabă cu Ziua Recunoștinței și nici nu are rost să urmăm strict treaba cu “ultima vineri a lunii”.

De fapt, am considerat întotdeauna decizia eMAG de a decala cu o săptămână totul o decizie bună de afaceri. Uitați-vă pe calendarul acestui an: dacă Black Friday ar fi fost și la noi pe 25 noiembrie, urmau două zile de weekend, apoi un 30 noiembrie și 1 decembrie libere de la stat, iar cei mai mulți probabil își vor lua concediu pe 2 decembrie (statul mai mult ca sigur va da direct liber bugetarilor), apoi urmând încă un weekend. Dacă 20% dintre oameni nu ar fi găsiți de curieri din motive de concediu sau pentru că-s plecați să bea vin fiert prin centru în timp ce curierul le aduce acasă tableta, înseamnă 20% și mai multe comenzi de livrat în următoarea zi și următoarea și următoarea.

Adăugați în ecuația și iernile românești, care uneori îngreunează transportul spre colțurile țării, și veți vedea de ce este mult mai logic ca Black Friday să aibă loc mai devreme decât mai târziu, de unde și 18 noiembrie pentru majoritatea magazinelor de la noi.

Mie, de exemplu, mi se pare că luna octombrie ar fi și mai potrivită pentru Black Friday. Primăvara ai cheltuieli de Paști, apoi vin concediile, dar în octombrie deja îți revii cu banii după concediu și perioada Crăciun/Revelion este încă suficient de departe pentru a nu fi nevoit să ții banii pentru ea. Dacă s-ar fi făcut Black Friday pe 12 octombrie, chiar nu mi s-ar fi schimbat cu nimic feng shuy-ul, important e să găsesc niște căști cu anulare de zgomot la o ofertă bună, poate și un SSD de 1 TB. Dar așa sunt eu, mă gândesc la cum pot profita de reduceri de preț, nu la soarte acestei instituții.

Cât despre decizia unor magazine de a face Black Friday timp de mai multe săptămâni, are și ea logica ei. Dacă observați cu atenție, vorbim de marile lanțuri electro-retail: Altex și Media Galaxy cu o lună întreagă, Flanco în perioada 1-20 noiembrie.

Au și ei logica lor: întâi, se bazează pe comerț tradițional, la raft, și vor să ofere timp suficient oamenilor pentru a veni în magazine. Poate nu mai țineți minte acum câțiva ani, când se făcea totul într-o singură zi, ce cozi imense erau la casele de marcat din aceste magazine, cât stres, câți nervi.

Și apoi, al doilea motiv: fix aceste magazine vor să elimine conceptul de Black Friday de o zi. Au rețele mari de sute de magazine, nu vor ca oamenii să aștepte o anumită zi din an pentru a face cumpărături, ci trebuie să vândă constant, ca să aibă rulaj. Așa că fie fac “black friday” des, fie încearcă să dilueze cât mai mult ideea de “black friday” ca unică zi din an când sunt cele mai bune reduceri, scopul final fiind același: conving oamenii să le treacă mai des pragul și să cumpere mai des de la ei.

Mai mult, din discuțiile cu diverși reprezentanți ai magazinelor mari știu că în jur de 50% dintre vânzările anuale se fac în diversele perioade promoționale: noapte albă, stock busters, Black Friday de mai, back to school, iepurele roz, noaptea de sânziene șamd. Nu vă așteptați să dispară nici acestea, dacă atunci cumpără lumea pentru că simte că primește ceva.

Chiar și așa, am folosit termenul “a dilua”, nu a distruge. Despre distrus și “transformat în mizerie” nu poate fi vorba, având în vedere că vânzările au crescut de la an la an în toate cazurile posibile: Black Friday de o lună, de o zi, de trei zile șamd. Se cumpără mult mai mult în acea perioadă.

Așa că înainte de a ne văita despre soarta tristă a Sfântei Sărbători a Black Friday-ului, să așteptăm întâi ca magazinele să anunțe că nu o mai organizează pentru că oamenii nu mai cumpără. Momentan cumpără mai mult în fiecare an! Momentan nu doar că nu s-a stricat nimic, ba chiar a crescut!

Și în plus, care-i modelul după care ne luăm? Amazon? Anii trecuți aveau o săptămână întreagă de oferte, anul acesta fac un Black Friday de pe 1 noiembrie până pe 22 decembrie.

Până atunci, știți care sunt cei mai mari inamici ai Black Friday-ului? Infrastructura rutieră la nivel național și lipsa oamenilor. Să comanzi online este simplu, se face cu un click, dar logistica din spatele fiecărui produs este un lanț lung. Vorbim de milioane de produse ce trebuie etichetate, facturate și transportate în câteva zile și pur și simplu este imposibil să faci asta, chiar și cu angajați suplimentari și mașini în plus, pe un sistem puternic centralizat cum este România, cu totul pornind din București.

Și da, voi face și anul acesta un articol detaliat despre Black Friday, cu anunțuri, liste de magazine, oferte și tot restul, dar mai e până atunci.