Agențiile de turism își arată, în continuare, nepăsarea față de legi

Șoc și groază zilele trecute în industria de turism, când Autoritatea Națională pentru Turism a anunțat retragerea licenței pentru 1131 de agenții de turism care nu au făcut în timp util dovada existenței poliței de asigurare obligatorie pentru funcționarea lor.

Poate vă amintiți din articolul meu mai vechi că această asigurare este mai degrabă simbolică. Polița este de 10.000 de dolari pentru o agenție normală, revânzătoare de pachete, și 50.000 de dolari pentru o agenție turoperatoare, cea care organizează întreaga excursie. Valoarea mi se pare derizorie, abia acoperă pachetele câtorva turiști, dar așa este legea.

Deși legea este în vigoare de ani de zile, observați că peste o mie de agenții au fost prinse cu mâța-n sac și asta deși ANT le-a trimis de-a lungul anului notificări că trebuie să aibă acea asigurare și să trimită o copie către ANT, conform regulilor. Zilele trecute, ANT a scos catalogul, a verificat temele tuturor elevilor și le-a dat nota 2 celor prinși fără ea.

Cum se apără agențiile? În mod ridicol:

“Nu am știut despre existența acestei obligații legale de a trimite către ANT copie cu polița de asigurare”. Asta este o scuză proastă. Tu, ca agenție, ai obligația de a ști legile ce privesc funcționarea în acest domeniu. Mai mult, după falimentul Genius Travel din luna august, toată țara a aflat de obligativitatea acelei polițe, de necesitatea trimiterii unei copii către ANT și de cum multe agenții nu făcuseră asta nici în luna a 8-a a anului, știrea circulând intens în mass-media în acea perioadă.

“Am primit târziu înștiințarea de la ANT sau chiar deloc, că a ajuns în spam”. O scuză fără substanță. Acea notificare ANT a fost un friendly-reminder trimis încă din martie, dar legea există din 2010. Când mie-mi expiră RCA-ul la mașină, nu mă sună Poliția Rutieră ca să-mi spună “Radu, să nu uiți să faci altă asigurare și să o porți la tine, da? Hai, te pupăm, pa!”. Mă arde direct cu amendă dacă mă prinde astfel pe stradă. Mai mult, ANT a publicat constant pe site-ul său lista agențiilor ce încă nu făcuseră dovada poliței.

(Găsite într-un articol de-al lui Răzvan Pascu)

Și acum faza cea mai tare. Știți cât costă o poliță de asigurare pentru agențiile de turism? 550 de dolari pe an pentru o poliță de 50.000 de dolari necesară unui turoperator. Probabil că polița de 10.000 de dolari costă cam 100 de dolari pe an. Pentru astfel de sume 1131 de agenții n-au putut încheia poliță și trimite către ANT dovada ei.

Suma am găsit-o pe site-ul Christian Tour. eTuria a plătit pe a ei 588 de dolari. Paravion a negociat bine, a dat 441 de dolari. În principiu orice agenție are polițele afișate pe site (dar trebuie săpat după ele) și în ele este precizată și prima de asigurare.

Am auzit că o astfel de asigurare ar fi necesară pentru fiecare sediu în parte ale unei agenții de turism. Situația nu are scuză nici în astfel de cazuri. Închiriezi spațiul respectiv pentru mult mai mulți bani lunar, îl văruiești, pui termopane, depui dosar de autorizare și montezi firma luminoasă, cumperi birouri, scaune, imprimantă, calculatoare, bibliotecă, mochetă și tot ce mai e nevoie… și nu faci și asigurarea cerută prin lege?

Sunt numai scuze de ageamii și acum tot agenții sunt supărate că respectiva suspendare îi face să piardă clienți. Așa e viața! Nu respecți legea, iei amendă și suporți consecințele.

Mi se pare că se văd tot mai clar două elemente mari și late:

1. “Las-o că merge și așa”, un miserupism generalizat, o nepăsare privind legile în rândul agențiilor care, văzând că ani de zile ANT n-a pus piciorul în prag, au continuat în aceeași manieră. Și asta mă face să mă întreb ce alte legi ignoră.
2. Sistemul de asigurări este în continuare prost gândit și cvasi-inutil, iar ANT și ANAT tot nu fac nimic cu adevărat util pentru a îmbunătăți sistemul.

Față de prima listă cu agenții suspendate, ANT a publicat pe 5 octombrie o alta actualizată, cu mai puține nume. Se pare că în prima listă se strecuraseră niște greșeli, unele agenții schimbându-și sediul sau alte date, dar sunt în regulă cu asigurările.