4 din 10 companii vor dispărea în 5 ani pentru că nu se adaptează la lumea digitală

Am asistat recent la o prezentare CISCO despre elemente disruptoare în lumea de astăzi și estimarea lor este destul de sumbră: 4 din 10 companii vor dispărea pentru că nu se adaptează suficient de repede la noile tehnologii digitale.

Întâi ce-i un element disruptor: este o nouă tehnologie ce apare într-o industrie și o schimbă puternic, ridicând noi companii și distrugându-le pe altele. Și cum între companii există puternice dependențe în piață, atunci când cade una, cad mai multe.

Exemple au fost peste tot în industrie. Cineva a inventat automobilul, așa că toată industria cailor și trăsurilor a dispărut. Cineva a inventat frigiderul, așa că toți cei ce aducea gheață din iceberguri au rămas fără muncă. Avioanele au scos din afaceri vapoarele de pasageri. Cei care nu se adaptează rapid dispar, că doar avem exemplul Nokia sau Kodak din alte domenii.

Și toate sunt conectate. Aparatele foto digitale au dus la falimentul camerelor foto cu film, a producătorilor de filme, a centrelor de developare, a celor care vând albume foto clasice șamd. Mașinile electrice se estimează că vor influența benzinăriile, rafinăriile, cisternele care transportă combustibilul și producătorii de diverse piese (cei care fac filtre de benzină sau injectoare, de exemplu, nu stau prea bine). Toate aceste companii trebuie să se adapteze din timp la alte tehnologii.

CISCO vorbea mai degrabă despre digitalizarea afacerilor ca element disruptor. Un exemplu bun este Uber, care în alte țări a luat mult din cota de piață a companiilor de taxi tradiționale (în multe țări nu poți comanda un taxi decât semnalându-i cu mâna în stradă, nu și telefonic). Cei mai rapizi se vor adapta și ei prin aplicații de telefon și un model modern de business, dar unii nu se vor adapta și vor scădea. Lending Club sau Kickstarter îți pot finanța afacerile în detrimentul băncilor care altfel ar fi fost singura resursă de bani. Sunt simple site-uri ce-ți oferă banii fără vreo dobândă sau fără negocieri, făcute posibile prin intermediul noilor tehnologii digitale.

Alte exemple de afaceri digitale ce distrug unele “analogice”? Asigurările RCA cumpărate online, supermarketurile de la care poți comanda și online, site-uri precum Booking în detrimentul unor agenții de turism tradiționale. Vedeți cum putem găsi exemple aproape în orice domeniu și, mai mult, vorbim de exemple pe care deja le utilizăm?

Și veștile rele (pentru companiile ce nu se adaptează rapid) continuă. Îi este mai ușor ca niciodată unui om cu o idee bună să genereze un element disruptor într-o industrie. Accesul la bani nu mai este o problemă, poți obține finanțare de la crowdfunding și angel investors, nu doar de la bănci. N-ai nevoie nici de așa mult hardware, că acum vorbim de cloud computing și software as a service, plătești cât consumi (alte elemente disruptoare și ele, la vremea lor), publicitatea e mai ieftină, că te poți baza și pe word of mouth. Pragul pentru a fi un disruptor este mult mai mic în prezent decât acum 10 ani.

Și asta e acum. 3 miliarde de oameni vor primi acces uzual la Internet în următorii 5 ani, așa că vor fi și mai multe idei și nevoi de satisfăcut.

CISCO a făcut niște studii în diverse țări și concluziile lor sunt că:

• 40% dintre companii vor scădea în 5 ani (will be displaced, a spus vicepreședintele pe care l-am ascultat).
• 90% dintre companii au conștientizat  riscul acesta și-l discută la cele mai înalte niveluri.
• 25% dintre companii sunt proactive și fac tot posibilul pentru a se adapta. Un exemplu bun este Starbucks, care a introdus o aplicație de telefon prin care poți comanda în avans băutura și apoi doar o ridici din cafenea, ceea ce a dus la o creștere cu 4% a comenzilor.
• 45% dintre companii ignoră acest risc.

Puteți citi întreg studiul aici.

CISCO spune că simpla intrare în online, în lumea digitală, poate aduce beneficii mari companiilor: o relație mai bună cu clienții lor, vânzări mai rapide, concurență pe mai multe planuri cu acele companii ce s-au “născut” direct online. Chiar și pentru cei ce produc bunuri se demonstrează că dispozitivele conectate, “inteligente”, sunt mai valoroase pe piață și foarte căutate (30 de milioane de dispozitive sunt conectate la Internet în fiecare săptămână, iar în prezent dispozitivele produc un volum de date de 277 de ori mai mare decât cel produs de oameni).

Digitalizarea afacerilor ar putea aduce 2,1 mii de miliarde de dolari până în 2019 în plus companiilor, se estimează. Sună a mulți bani? Majoritatea sunt grupați în 6 industrii ce vor aduna trei sferturi din valoarea globală din mediul privat (producție, finanțe, retail, servicii, sănătate și petrol și gaze). Până și digitalizarea afacerilor doar pentru a analiza mai bine propriul business și a lua decizii corecte bazate pe acești algoritmi mai avansați de data mining sau analytics ar putea crește afacerile cu 285 de miliarde de dolari.

De ce zice CISCO acestea? Pentru că au toată tehnologia ce ar permite oricărei companii să intre mai bine în lumea digitală, plus să-i asigure securitatea IT necesară. Companiile care ar aveam cel mai mult de câștigat de pe urma digitalizării sunt cele deja orientate către tehnologie în privința produselor sau serviciilor oferite și care mai trebuie doar să aleagă un punct de început și să înceapă de acolo dezvoltarea.

Dacă vă vin în minte exemple de alte companii sau businessuri care au dispărut pentru că nu s-au adaptat suficient de rapid la noile tehnologii digitale sau, dimpotrivă, de companii care au făcut la timp pasul acesta, spuneți în comentarii. Cred că vom descoperi că sunt peste tot și chiar în cele mai neașteptate nișe.