Flanco: 17% creștere în ultimul an, planuri mari pentru 2016, vânzări mari în campaniile de reduceri

Flanco merge excelent. Asta a fost concluzia bilanțului de an prezentat la conferința unde am participat și eu zilele trecute.

Vânzările au crescut cu 17%, peste media de creștere a pieței, care a fost de doar 13%. Rețineți și această ultimă cifră, piața electro-IT din România a crescut “double digits” în ultimul an, cum se zice. Motivul ar fi schimbarea electrocasnicelor cumpărate în perioada de aur dinainte de criză și faptul că oamenii au căpătat mai multă încredere în situația lor și cheltuie mai mulți bani.

De exemplu, la Flanco electrocasnicele mari au crescut cu 16%, cele mici cu 13%, gama telecom cu 22%. Pe IT creșterea notabilă a fost la console de jocuri și la laptopuri tot de gaming.

Cifra de afaceri totală a fost de 777 milioane lei, iar Flanco are în prezent 104 magazine și mai deschide în zilele următoare câteva. Cele mai de succes magazine sunt două din București și unul din centrul țării, n-au vrut să zică despre care anume este vorba.

Știți toate campaniile de reduceri unde mereu cineva comentează pe blog “nu va mai cumpăra nimeni de la atâtea campanii”? Peste 60% din vânzări au loc în astfel de campanii, deci ele nu sunt forțate de magazine, ci practic deja cerute de cumpărători.

Am întrebat cum merg vânzările online. Cam 12-15% din cifra de afaceri este făcută strict online, iar pentru 2016 se estimează în jur de 20%. Cifrele sunt asemănătoare cu ale Altex-Media Galaxy la acest capitol. Creșterea pe online va fi susținută de niște investiții făcute anul acesta în site, precum un nou CRM pentru a răspunde mai repede solicitărilor clienților, un site mai rapid șamd.

Vânzările online au crescut cu 62% fața de anul trecut. Apropo de vânzări, brandul Vision este unul propriu și momentan se regăsește în categoriile electrocasnice și telefoane.

Pentru 2016, Flanco estimează o creștere și mai mare, de 20% până la 930 de milioane de lei venituri. Sincer să fiu mie mi se pare că după un an cu o creștere record este dificil să te aștepți la încă unul, dar vedem peste fix un an ce-a fost. Campionatul European de Fotbal se estimează că va aduce vânzări suplimentare de televizoare, cum se întâmplă de obicei în astfel de ani, iar piața de modele cu diagonale mari este în creștere.

În 2016 cred că vor adăuga 30 de magazine rețelei, dar nu s-au dat detalii despre tipul lor. Flanco are cam trei tipuri de magazine, mici cum sunt cele de pe la parterul blocurilor, medii cum sunt în unele spații comerciale de pe lângă hipermarketuri, și mari ca în malluri sau alte locuri generoase.

Problema principală a afacerilor Flanco rămâne rata mare de înlocuire a personalului. În acest domeniu vânzătorii din magazine se schimbă foarte des, unii pentru că pleacă spre alte magazine, alții pentru că nu știu să vorbească unui client, dar vorbim de 50% rata de schimbare pe an.