Scandalul nucilor servite în pungă, nu pe farfurie, continuă

Urmăresc cu amuzament scandalul nucilor din avionul Korean Air Lines de acum câteva săptămâni. În caz că nu știți cum a început, unei femei ce zbura clasa 1 i-au fost date nuci Macadamia direct în punguță, nu servite pe o farfurie, așa cum ar fi trebuit la clasa 1.

Femeia se numește Heather Cho și este fiica președintelui respectivelor linii aeriene, plus membru al consiliului și vicepreședinte pe serviciile de catering ale companiei KAL. Prin urmare, s-a înfuriat, a cerut ca avionul să revină la terminal (era deja pe pistă, se pregătea de decolare), a făcut scandal și a dat-o afară din avion pe stewardeza care i-a servit greșit alunele.

Avionul era un 747 cu probabil vreo 500 de pasageri la bord și făcea cursa New York – Seul. Imaginați-vă că sunteți pasager în el, indiferent de clasă, și nervii uneia întorc avionul din drum, îl cuplează la terminal, debarcă o însoțitoare de bord și pleacă din nou. N-a fost o întârziere mare, au avut noroc, dar problema este una de principiu.

După cum observa presa, arată de fapt o problemă mai mare: Coreea de Sud, ca și Japonia și câteva alte țări din zonă, are clasa ei de oameni bogați ce se comportă ca adevărați shoguni cărora supușii lor trebui să le îndeplinească toate dorințele. Se vorbește despre dinastii și lipsă de respect pentru angajații tăi. Este Nobila Casă în realitate.

Scandalul a izbucnit de aici. Femeia respectivă a demisionat din câteva funcții din compania KAL și, în mijlocul scandalului amplificat de mass-media din Coreea și de ineditul situației tratat aproape de toate publicațiile vestice, inclusiv CNN, a apărut în fața presei pentru a-și cere scuze.

Imaginea ei din acel moment, nemachiată, cu părul desfăcut și dat pe față, cu capul plecat în fața publicului și a ziariștilor, un fel de “public shaming”, nu cred că a rezolvat nimic. E doar un element de imagine, dar toată lumea știe că apoi se va întoarce la milioanele ei și la funcțiile ei, în timp ce în continuare avioane pot fi întoarse din drum de către capriciile unor prea-importanți oameni.

KAL a greșit suplimentar anunțând, vreo două zile mai târziu, că deși regretă comportamentul lui Heather Cho, vor face noi cursuri de pregătire pentru personalul de bord astfel încât să nu mai apară situații precum nucile servite altfel decât trebuie. Cum ar fi, femeia o fi reacționat prea brutal, dar e vina însoțitoarei de bord care nu i-a dat farfurie. Anunțul a reușit să le pună în cap sindicatul angajaților KAL.

Tatăl ei, președintele companiei, și-a cerut suplimentar scuze tuturor celor lezați, spunând că ar fi trebuit să o crească mai bine. E un gest tipic asiatic de asumare a rușinii, dar eu personal l-am considerat tot ceva de fațadă.

Pe 31 decembrie Heather Cho a fost reținută de poliția coreeană, probabil cu acuzații de punere în pericol a zborului, nerespectarea regulilor de călătorie după ce a făcut scandal și a înjurat personalul de bord. Mă îndoiesc că va primi mai mult de o amendă sau niște ore de serviciu comunitar, dar măcar i-au stricat Revelionul.

Vedem noi ce se mai întâmplă…

sursa: CNN.