Plec în concediu în Turcia, la Regnum Carya

Duminică plec în concediul oficial de vară, că Bruxelles a fost doar o aventură de weekend. După ce anul trecut ne-am simțit excelent la Mitsis Alila în Grecia, anul acesta mergem în Turcia, despre care am auzit că duce la un nivel superior toate serviciile și modul în care sunt tratați oaspeții.

Am ales zona Antalya și un hotel nou-deschis și scump, atât de scump încât ulterior ne-am dat seama că am fi putut merge în Caraibe cu acei bani. Se numește Regnum Carya Golf & Spa Resort și, dincolo de serviciile all-incluse excelente cu care se laudă, are inclusiv propriul său parc acvatic și un ponton uriaș pe plajă, iar la capitolul mâncare și băutură stă excelent.

Regnum Carya se laudă cu:

• restaurante a la carte: turcesc, italienesc, pește, oriental.
• 8 baruri, inclusiv Sports Bar și bar pe ponton.
• patiserie turcească și europeană.
• 4 snack bar-uri.
• camera Sea View are 50 mp și 12 mp de balcon, televizor de 55 de inchi integrat în oglindă, parchet pe jos, 5 feluri de perne, dressing room, cadă și duș, minibar inclus în preț.
• internet wireless peste tot, inclusiv pe plajă.
• ditamai parcul acvatic, nu doar ceva de formă.
• teren de golf.
• piscine interioare și exterioare, baie turcească, spa, fitness (inclusiv Les Mills), sporturi acvatice.
• nou deschis de la 1 aprilie 2014, ceea ce înseamnă că totul arată impecabil, netocit de zecile de mii de turiști ce vor veni anual.

Cam pe toate acestea le-am avut și în Grecia anul trecut, așa că de ce este mai scump aici? Din ce am înțeles, este un alt nivel de servicii. De exemplu cocktailurile și băuturile se fac cu băuturi internaționale, iar într-o poză pusă de un turist am identificat Jack Daniel’s Single Barrel, Glenlivet Single Malt, gin Hendricks, Aperol, Grey Goose șamd. Mâncare arată foarte bine și este foarte variată, iar în restaurantele a la carte s-au investit mulți bani. Servirea se face în pahare de bună calitate, te aleargă pe plajă cu fructe, poți lua lecții de golf, organizează petreceri, fac deserturi inclusiv cu macarons, au propriul elicopter cu care te pot lua de la aeroport șamd.

O să le văd cu ochii mei în perioada următoare, iar apoi vi le spun și vouă. Momentan hotelul are 130 de review-uri Excellent și Very Good și doar 5 proaste pe TripAdvisor, iar toți îl laudă în toate aspectele.

Până pot sa vă spun ceva informații concrete de la fața locului, să vă descriu procesul nostru de selecție, deoarece pot fi trase câteva învățăminte de aici.

Alegerea acestui hotel a fost un proces lung și dificil. Am căutat hoteluri în zonele cu plajă și apă bună, ne-am uitat pe review-uri și fotografii pe TripAdvisor, iar în final am făcut o listă scurtă ce includea Regnum Carya (știu, numele este dubios rău), Maxx Royal (care probabil este cel mai bun dintre toate, dar era cu 50% mai scump, dacă nu și mai bine), Cornelia Diamond Golf, Adam & Eva și Ryu Kaya Palazzo.

Cel mai bun dintre ele este Maxx Royal, dar costa 2500-3000 de euro de persoană și am zis că, pe lângă faptul că nu mi-l permit, nu sunt nici așa de pretențios.

Din lista asta scurtă am ales până la urmă Regnum Carya după niște criterii personale ce pot părea dubioase: alt hotel era mai degrabă făcut din bungalow-uri și eu doream ceva mai înalt, cu priveliște frumoasă, altul era prea în pădure, altul nu avea parc acvatic în preajmă șamd.

După ce ne-am decis la Regnum Carya, am început să trimitem emailuri agențiilor de turism din România care-l lista în oferta lor și le-am pus pe toate într-un mare tabel. Am cerut oferte la Happy Tour, Christian Tour, Exim Tour, Mareea, TUI, Mr Peter și Paralela 45, răspunsul ultimilor ajungând direct în Spam, motiv pentru care l-am găsit abia după trei săptămâni.

N-am ales direct prețul cel mai mic, ci ne-am uitat și la orarul de zbor al charterului (primul lucru important pe care aș vrea să-l rețineți), lucru pe care vă sfătuiesc și pe voi să-l faceți. Exemplu concret:

• MrPeter – 3018 euro – aterizam în Antalya la ora 15:15, adică la 17 eram la hotel în cel mai bun caz, iar decolarea înapoi era la ora 10 dimineața, deci la 6 plecam de la hotel. Asta înseamnă că prindeam la hotel doar seara în prima zi, iar în ultima zi nimic.
• EximTour – 3018 euro – aterizam în Antalya la 9:20 dimineața, deci prima zi o petreceam practic la hotel, dar ultima nu.
• HappyTour – 3106 euro – aterizare 9:35, decolare la 16:20. În această situația prefer să plătesc în plus diferența de 80 de euro față de cele de mai sus și să petrec mai mult timp la hotel, cu o baie în plus, câteva mese în plus șamd.
• Paralela 45 – 2936 euro, aterizare la 12, plecare la 14. Caz mixt, dar preț bun.

(unele pentru 9 septembrie, altele pentru 14 sept, mai sunt ceva diferențe și de aici)
Orarul de zbor este foarte important pentru mine și mă uit pe asta inclusiv când aleg un city-break, că vreau să ajung acolo cât mai devreme și să plec cât mai târziu, câștigând timp suplimentar în zona turistică. Orarul depinde de ziua plecării și de destinație, așa că lucrurile pot sta complet altfel pentru alt set de variabile. Pentru noi a contat inclusiv cu cine zburăm, dacă-i low-cost, Turkish sau TAROM.

Al doilea lucru important de reținut: negociați întotdeauna cu agențiile de turism. Eu am încercat inclusiv să contactez oameni pe care-i cunosc datorită blogului pentru a obține o ofertă mai bună, dar n-a ieșit nimic.

Cea mai bună ofertă o aveam de la TUI, cam 2982 euro, și Paralela 45, cu 2936 euro, cu aterizare și decolare în jurul prânzului, un orar mixt și mai slab decât la alții. Totuși, prețul era bun. Așa că am scris celorlalte agenții de turism care aveau orar bun și le-am cerut un discount.

Mesajul nostru a fost de genul “bună ziua, îmi place oferta dvs, dar la alte agenții sunt prețurile mai bune. Ne puteți oferi un discount de 10%?”, scris frumos. Trei recomandări aici:

1. Nu-i mințiți că alții v-au dat un preț mult mai bun decât cel real. Oamenii din agenții se cunosc între ei și știu la ce preț vinde concurența lor.
2. Dacă vă place orarul de zbor al agenției X, dar prețul cel mai bun îl are agenția Y, cereți agenției X să coboare la același nivel cu Y și gata.
3. Alternativ, folosiți metoda clasică din teoria negocierilor, le zici cât discount vrei și pornești de acolo negocierea.

Cred că toate agențiile ne-au dat discount (Matilda s-a ocupat de corespondență, eu doar ziceam “da, da, trimite-le” și “lasă-mă că sunt ocupat cu blogul”). Unele ne-au dat însă o reducere irelevantă, câțiva euro, alții ceva mai mult.

După o nouă analiză orar de zbor versus tarife cu reducere, am ales Paralela 45. Aveau un tarif foarte bun oricum, iar după emailul nostru l-au scăzut de la 2.936 la 2.800 de euro. Orarul nu-i ideal, dar prindem plajă după-amiaza în ziua sosirii și dimineață în ziua plecării, cină, mic-dejun etc. Am fi putut avea un orar și mai bun, dar pentru 200-300 de euro în plus, diferență prea mare, așa că am rămas cu Paralela 45. Noroc că ne-am uitat în spam, că acolo era răspunsul lor. MrPeter a avut o ofertă practic similară ca preț, dar ei decolează spre casă cu 4 ore mai repede, adică pierzi o dimineață de plajă acolo.

Ca întotdeauna, agențiile de turism trebuie să fie dubioase până la capăt. Dacă plătești cash în euro e bine, dacă vrei să plătești prin transfer bancar sau cu cardul în lei, că au POS în agenție, se calculează prețul la BNR plus 2%, ceea ce iese dezavantajos pentru client. Hai să ne plimbăm prin oraș cu euro pe la case de schimb valutar și să plătim cash!

Sfat și mai bun: dacă aveți banii din timp, la târgurile de turism puteți lua astfel de pachete chiar și cu discount 30%. Problema este că trebuie să plătești atunci avansul sau chiar integral și trebuie să știi din februarie unde vrei să pleci în septembrie.