Recuperarea banilor de pe Fuel Shark Saver este practic imposibilă

Acum câteva luni v-am scris despre țeapa cu Fuel Shark Saver, un aparat de înfipt în bricheta de la mașină și care chipurile îți scade consumul cu 2-3 litri/sută pentru că reglează și balansează consumul electric al mașinii.

În practică, cineva a demontat aparatul și a descoperit că înăuntru nu are decât un LED care se aprinde pentru a-ți da impresia că ceva lucrează acolo. Site-ul care le vinde nu permite returul decât dacă aparatul primit este defect și dacă nu l-ai desigilat din ambalajul său, ca să nu le poți da în cap cu el ulterior.

Cineva de la ECC România mi-a scris următoarele:

Consumatorii au reclamat faptul că acestea nu sunt eficiente, însă problema cea mai gravă este faptul că pe site-urile www.fuelsharksaver.com și www.fuelsharkchip.com nu există informații despre comerciant, unde ar putea fi făcută o cerere de rambursare a contravalorii produselor, conform legislației europene.

În urma colaborării cu ECC Bulgaria, am reușit să aflăm însă mai multe detalii. În momentul primirii produselor prin curier, consumatorii primesc și o chitanță pentru suma plătită. Compania care încasează aceste sume este o firmă de curierat din Bulgaria. Din câte se pare, compania de curierat din Bulgaria are un contract semnat cu o societate comercială din SUA, aceasta fiind practic vânzătorul produselor.

Din păcate, șansele recuperării sumelor plătite pentru aceste produse sunt foarte mici. Din acest motiv, sfătuim consumatorii români să evite cele două site-uri. Reclamele pentru acest Fuel Shark Saver sunt prezente și pe rețelele de socializare sau pe alte site-uri.

ECC Romania vă sfătuiește să cumpărați online de la comercianți care își prezintă datele de identificare pe site (denumire companie, număr de înregistrare, date de contact unde poate fi transmisă o reclamație), care informează consumatorii asupra drepturilor pe care le au, în special dreptul de a renunța la contract și care au clar stabilită o procedură de returnare a produselor. (sursa)

Ocazie cu care am aflat că există ECC România, Centrul European al Consumatorului – România, cofinanțat de statul nostru și de Comisia Europeană și care încearcă să rezolve probleme și plângeri ce apar în cazuri de comerț transfrontalier. Uitați-vă pe eccromania.ro, e bine să știți de ei și ce fac.