Prima victimă în lupta din afiliere

Affiliate managerul lor (Vlad Stanila de la 2Parale) i-a sfatuit sa aleaga o retea mai performanta? :D
http://www.zoso.ro/stiri-afiliere-2parale-profitshare/#comment-608438

@Claudiu: Da, e groasa rau cu astea. Baietii nu stiu cu ce se joaca, nu au habar ce inseamna Consiliul Concurentei. Sunt mai ceva decat aia de la Crima Organizata: http://legeaz.net/consiliul-concurentei/top-20-amenzi-cc

Radu, citește legea!

@nwradu

Sa nu exageram. Victima?

Avem o relatie de business si am decis sa o intrerupem. Avem dreptul sa ne alegem clientii, ca orice restaurant care afiseaza asta, nu?

Nu cerem advertiserilor sa ofere conditii la noi mai bune ca in alta parte, ci sa fie cele mai bune pe care le ofera ei in piata. Pot fi identice cu ce ofera la concurenta, dupa cum se poate vedea la celelalte magazine pomenite de tine mai sus, si cu care colaboram in continuare. O sa reformulam paragraful ala din termeni si conditii, e clar ca nu am ales cea mai buna exprimare.

Povestea este alta. Diferenta aceea dintre comisionul de 10% oferit de Matar in toate retelele cu care lucreaza (mai e cel putin inca una) si acei 20% cat apare in reteaua de care vorbesti a fost publicata initial FARA INFORMAREA SI ACCEPTUL PREALABIL al advertiserului.

Nu este un joc in care sa vrem sa intram – cel in care reteaua decide peste advertiseri lucruri esentiale despre programul lor de afiliere. I-am solicitat apoi lui Matar 2 lucruri – sa revina la comision egal cu ce ofera la noi si sa ne garanteze ca nu se va mai intampla un lucru similar in viitor. N-a reusit sa faca nici unul dintre lucruri si atunci am decis sa ne despartim.

Daca reteaua are dreptul sa modifice comisionul promis (in orice directie, presupun) inseamna ca are dreptul sa faca si alte lucruri peste decizia advertiserului. Nu este viziunea noastra si nu vrem sa intram in competitii bazate pe reguli pe care le aflam pe parcurs. Avem treaba destula la noi in curte.

Ne pare rau, pierdem niste bani (nu semnificativi, dar interesanti – de cand ne ocupam noi de managementul lor le triplasem vanzarile prin afiliere) dar mergem mai departe si vom recupera pe nisa respectiva mai curand decat se asteapta “prietenii” nostri.

Eu cred ca viziunea noastra este corecta si abordarea noastra mai fair si orientata catre performanta reala – bazata pe generarea de profit sustenabil pentru toate partile implicate, pe termen lung. Timpul ne va spune cine are dreptate.

Multumesc

Totusi cred ca nu este o atitudine sanatoasa, mai ales ca la profitshare era o promotie si am impresia ca diferenta nu este platita de advertiser

In al doilea rand conditiile din termeni si conditii de la voi sunt fara acordul advertiserilor, au fost conditii impuse. Mai stiu cel putin doua companii ce ar fi motivate sa paraseasca 2parale doar datorita acestor conditii impuse fara sa fie consultati
Pentru a putea cere sa ofere acelasi comision ati putea si voi sa reduceti comisionul retelei sa aiba aceleasi costuri si la voi cat si la profitshare sau alta retea de afiliere

Pana la urma conteaza costurile, daca in 2parale il costa mai mult daca ofera acelasi comision, e normal sa nu poata oferi la fel

Poate ca in acest moment aveti o platforma mai performanata dar poate ca si cei de la profithsare vor deveni ceva mai destepti si vor oeferi statistici si unelte pe masura. Cei vei face atunci, ii vei alunga pe toti

Mi se pare interesant cum aparem noi acum in comentariile unora “the bad guys” in afiliere. Noi, cei independenti, transparenti, care am educat si crescut piata, am organizat zeci de intalniri in toata tara, am publicat cifrele in timp real pe site-ul nostrurefer sa cand erau inca mici si le-a vazut toata lumea cum cresc etc. Fara buget enorm, fara investitii, fara clienti “asigurati”. Am crescut de la 27 de clienti in decembrie 2009 la peste 280 astazi. Am dublat in ultimii 2 ani si jumatate o multime de comisioane (pentru campioni, mai stiti?), am organizat competitii cu premii supermotivante suportate de noi (multe din ele) etc.

Stiu ca e usor sa uiti, dar hai sa ne uitam totusi la intregul context daca tot comentam pe bloguri.

Avem o abordare in care credem, si cu care am crescut in anii astia. Gresim uneori, logic – dar niciodata pentru ca avem o agenda ascunsa cum spun unii. Nu ne reprezinta, nu e in adn-ul nostru ca echipa, iar cine cunoaste personal oricare dintre oamenii din echipa 2Parale (si nu e complet biased) cred ca poate sa confirme. Avem si fani pe aici, chiar? Vreunul din campionii care au castigat la noi comisioane duble? Prieteni? Comentati si voi? Am dreptate, sau nu?

Invatam cat putem din greseli si mergem mai departe, deocamdata in directia corecta (cel putin rezultatele asa spun).

Diferentele dintre noi si ProfitShare sunt multe, mari, istorice. Invit pe cei mai tineri sa caute pe google, sa ii intrebe pe cei batrani, sa vina la intalnirile 2Parale (facem una pe 7 noiembrie dedicata BlackFriday 2013, btw). Structura de costuri e cea mai putin importanta, din punctul meu de vedere. In general, consider ca pretul trebuie sa fie ultimul argument in strategia de piata.

Invit pe oricine sa se uite in clasamentul campaniilor din 2Parale si sa verifice daca ordinea de acolo are vreo legatura cu comisionul oferit de advertiseri. Va spun eu, n-are.

Unii nu accepta comparatoare de preturi sau agregatoare in retea. Sau nu accepta promovare prin adwords si dau comisioane “preferentiale” de Black Friday (remember 2012, anyone?). Sa facem si noi la fel? Imi dau seama ca si magazinele si afiliatii ar prefera sa ia ce e mai bun de la toate retelele din piata, dar nu se poate, sorry :).

Nu ma intelegeti gresit, dar o sa incerc sa nu mai raspund la comentarii, cred ca am acordat prea multa atentie subiectului. Fiecare companie implicata a luat o decizie, o sa vedem care e cea corecta, hai sa mergem mai departe.

Noi ne intoarcem la pregatirile de Black Friday si la lansarile de advertiseri noi.

Spor la conversii!

Mie mi se pare cam mare furtuna in paharul cu apa.
Nu stiu cat genereaza magazinul Matar.ro in termeni de comisioane pentru afiliati (2P sau PS).
Nu stiu nici cat la suta din vanzari le face prin afiliati.

Din cand in cand insa relatiile contractuale se mai schimba. D-aia vorbim de ciclul de viata al unui client. Fie beneficiarul vrea sa incerce in alta parte (crede ca va obtine reach mai bun, performanta mai mare, costuri mai reduse etc), fie furnizorul are nemultumirile lui, fie sunt sincope in comunicare, fie se schimba oamenii intr-o parte sau alta si vor sa incerce lucruri noi etc
Nu-i nimic anormal aici si nu vad prea multe de comentat.

De fapt eu chiar ma intrebam cum functioneaza o relatie duala in chestia asta: cu alte cuvinte – daca eu ca magazin am doua retele de afiliere in care doua seturi de afiliati pun cookie-uri de tip diferit cui in voi plati la final comisionul (mai ales cand nu se cumpara fix in sesiunea cu clickul dinspre afiliat).
Ex: joi Ghita trimite un click din 2parale spre magazinul X, vineri Marin trimite si el un click (acelasi vizitator) din PS spre magazinul X, iar sambata omul ala intra direct si face cumparatura. Ii dau banii lui Ghita sau lui Marin? Daca ii dau lui Ghita, ce fac – anulez comanda care apare in dashboardul lui Marin? Ce scriu in cazul asta?

Repet, poate nu inteleg eu esenta problemei: dar nu cred ca e mare problema cand oamenii mai schimba partenerii de business. Si asa cum exista libertate contractuala dintr-o parte, poate exista si din cealalta. Si, da probabil ca si 2Parale si PS isi doresc parteneri exclusivi (si dintre magazine si dintre publisheri) si evident ca incearca sa isi atinga acest obiectiv de business, dar nu e nici ilegal si nici macar neetic acest lucru, e doar o optimizare / ipoteza pe care o considera benefica pt afacerea lor.

Tu ca advertiser poti destul de usor sa te muti in alta retea si o poti face in fiecare luna daca vrei si te lasa regulile.

Totusi ce faci cu afiliatii tai? Mi-e tare greu sa cred ca toti afiliatii tai buni, pe care i-ai adunat in timp si cu eforturi, se apuca de modificat zeci sau poate sute de aff linkuri(sau bannere), multe din ele puse cine mai stie pe unde.

Ca ai costuri mai mici in alta parte asta pot intelege si e normal, dar ca sa functionezi si sa vinzi trebuie sa ai si afiliatii aia care te-au sustinut. Poate castigi intr-o parte dar pierzi mai mult in alta. Eu cred ca pierd mai mult decat au calculat, dar asta e doar parerea mea.

Dincolo de faptul că a lucra cu două rețele de afiliere simultan este greu de gestionat și corectitudinea greu de dovedit, Matar a luat o decizie la care 2Parale a reacționat pe principii normale de business.

Dacă Matar și-ar fi dorit să dea afiliaților un comision mai mare, să-i stimuleze să vândă mai mult, nu ar fi avut niciun motiv să nu o facă în ambele rețele. Ce a câștigat Matar din toată povestea asta a fost expunerea oferită de Profitshare.

Profitshare le va oferi această expunere pe termen scurt, că doar nu au de gând să transforme toată rețeaua în rețeaua Matar :) La acel moment Matar va reveni la fix comisionul care le aduce cele mai mari rezultate concrete, în vânzări, probabil fix comisionul pe care îl ofereau prin 2Parale.

Ce nu cred că au anticipat este că afiliații cu experiență știu foarte bine că nu judeci eficiența unei rețele după astfel de artificii pe termen scurt.

2Parale, a investit mult în educarea și reglementarea pieței. Toți cei care fac bani din afiliere în România știu asta pentru că beneficiază de regulile și dimensiunile unui sistem în construirea căruia 2Parale a jucat un rol esențial.

Mulți dintre advertiserii care ajung acum și în Profitshare nu au citit pe Wikipedia despre afiliere, au început și crescut cu 2Parale.

Frustrările individuale ale unor magazine care vor să dea 0.01% comision sau ale afiliaților care cred că dacă fac 3 lei e de bun simț să le mai dea 2Parale încă 3, că “așa face concurența” – toate acestea demonstrează că afilierea nu este pentru toată lumea.

Afilierea trebuie să producă bani pentru toate părțile implicate, nu să creeze mirajul unui sistem în care fie advertiserul poate să-și vândă tot stocul în schimbul unei cafele, fie afiliatul își cumpără un X6 după ce a vândut 3 produse la prieteni.

Concluziile mele sunt simple:

1. Profitshare are o strategie care funcționează (pentru ei, nu neapărat pentru advertiseri, pe termen lung). Bravo lor.

2. 2Parale este o companie care rămâne fidelă strategiei lor care a mers foarte bine până acum. Eliminarea Matar este încă o dovadă că 2Parale își păstrează promisiunea către afiliați de a menține o relație corectă și transparentă între ei și advertiseri. Bravo lor.

3. Matar a luat o decizie proastă :) Pe ei nu am de ce să-i felicit.

La cum ştiu (bine) că se pune problema în general şi la care e filosofia privind concurenţa în curtea emag, nu m-aş mira ca “minoritarul” (stai, bre, că mă refer la acţionariat) să fabrice cu bună ştiinţă astfel de întâmplări, să şantajeze sau să “incentiveze” direct sau până la ameninţări cu fiscul un magazin sau altul pentru a genera “exemple” care să-i demonstreze supremaţia şi “corectitudinea”. Încă de pe vremea când “minoritarul” califica drept “gunoaie” pe aceia care astăzi îi sunt prieteni, strategiile lui “de piaţă” se bazau din greu pe obiceiuri la limita bunului simţ, forţând limitele unor legi care din păcate nici astăzi nu sunt complet şi corect intituite.

Decisiva lu Boerescu e cam pervesa, gen rade ca sa nu planga

@nwradu cum ar fi ca toti afiliatii sa intre in Profitshare si sa li se dubleze comisioanele, 2P vor creea si un precedent cu ei :D , as fi curios sa o vad pe asta :)