un blog de Radu Dumitru
un blog de Radu Dumitru
►► Ofertele continuă la: eMAG・Fashion Days・Finestore・Dyson・Flip. 📺 YouTube: youtube.com/NwraduBlog ◄◄
Chiar dacă magazinele se mai atacă între ele, nu ar fi ceva grav atâta timp cât nu este dezinformat clientul. O problemă adevărată este când clienții sunt induși în eroare cu reclame false.
De exemplu cea de mai jos, de la Domo:
La prima vedere e super-ofertă! Cumperi de la ei È™i primeÈ™ti bani înapoi, câte 10 lei pentru fiecare 200 lei cheltuiÈ›i. Scrie acolo, “primeÈ™ti bani înapoi”. Ce bani? “Bani gheață”, îi vezi în imagine. Cum? “Pe loc È™i garantat!”, cu semnul exclamării.
Am căutat regulamentul detaliat al campaniei (PDF), după ce am văzut la Zoso de promoÈ›ia aceasta. De fapt primeÈ™ti banii înapoi sub forma unui voucher, nicidecum cash direct. Voucher pe care-l poÈ›i folosi în magazinele Domo pănâ pe 31 august, deÈ™i articolul 2.4 din regulament spune una È™i mai tare: “Voucherul va putea fi utilizat in magazin in termen de 2 ore de la data emiterii“.
Din cunoștințele mele despre termene și condiții și limbaj de contract, asta înseamnă că ai fix 2 ore să cumperi ceva cu voucher-ul respectiv. Nu stai pe gânduri, nu revii cu altă ocazie, nu te sfătuiești cu soția pentru că ai doar 120 de minute și timpul deja trece.
Mă gândesc cum faci cu cumpărăturile ce ți-au adus acel voucher? Dacă ai luat un televizor de 1400 de lei și deci primești un voucher de 70 de lei, lași televizorul lângă case și mai dai o raită prin magazin? Îl încui întâi în mașină? Nu faceți cumpărături la Domo chiar pe la ora închiderii, că degeaba ai 2 ore dacă magazinul trage obloanele de fier.
Și sper că voucherul se dă pentru valoarea totală de pe factură, nu punctual pentru fiecare produs. Dacă iei 5 produse, sper că nu primești 5 vouchere mici, ci unul mare pentru suma prețurilor lor. Nu de alta, dar la achiziția ulterioară, în acele două ore, poți utiliza un singur voucher.
Și apropo, nu primești voucher dacă dai comanda online și o ridici din magazin. Magazinele mari trebuie să înțeleagă că astfel de oferte cu atât de multe steluțe și tertipuri doar îndepărtează lumea de ele și îi apropie de online. Unde și acolo se fac oferte cu reducere sub formă de voucher, dar măcar le-am văzut mereu anunțate clar ca fiind prin această metodă.
sursa: Zoso
Vreți un avatar în comentarii? Mergeți pe gravatar.com (un serviciu Wordpress) și asociați o imagine cu adresa de email cu care comentați.
Dacă ați bifat să fiți anunțați prin email de noi comentarii sau posturi, veți primi inițial un email de confirmare. Dacă nu validați acolo alegerea, nu se va activa sistemul și după un timp nu veți mai primi nici alte emailuri
Comentariile nu se pot edita ulterior, așa că verificați ce ați scris. Dacă vreți să mai adăugați ceva, lăsați un nou comentariu.
Îți place blogul meu?
Apasă acest buton înainte de a cumpăra de la eMAG
și vei susține acest site.
Magazine recomandate:
Copyright © 2006 - 2013 nwradu blog.
Reproducerea textelor și a imaginilor ce-mi aparțin este posibilă numai în sistem "creative commons Attribution Non-Commercially Share-alike 3.0 CC BY-NC-SA".
Termene și condiții | Politica de confidențialitate | Politica de cookies
7 comentarii
15/08/2013 la 8:05 AM
e de fapt dupa doua ore, pana se valideaza codul respectiv in sistem. Cel care a scris regulamentul nu a fost foarte inspirat in ziua aia
cipoc(Citează)
15/08/2013 la 9:48 AM
@cipoc: aÈ™a mă gândeam È™i eu că ar fi, dar “în termen de 2 ore” pentru mine înseamnă că ai două ore la dispoziÈ›ie, nu? Când zici “plata se va face în termen de 5 zile”, nu înseamnă că abia după 5 zile poÈ›i începe să o faci.
nwradu(Citează)
15/08/2013 la 9:26 AM
Daca tot copiaza campanii, atunci macar sa aibe si premiile pe masura. Imi pare rau ca cei care gandesc aceste campanii nu se gandesc ca dezamagirea cumparatorului la primirea voucherului ii va costa pe termen lung mai mult de 10 lei.
Simona(Citează)
15/08/2013 la 9:37 AM
Cipoc are dreptate, iar juristii de la Domo au o mare problema…
Mark-3000(Citează)
15/08/2013 la 6:10 PM
Faptul ca voi toti care atacati DOMO aveti reclame la eMAG pe site, nu are nici o legatura cu faptul ca v-ati coalizat asa de coordonat impotriva unui rival de vanzari din retail?
Gaelex(Citează)
15/08/2013 la 7:37 PM
@Gaelex: am și la alte magazine. Dar crezi că Domo e concurent cu magazinele online, când o astfel de promoție nici măcar nu e valabilă online?
Mie mi se pare un bun exemplu de motiv pentru care am reclame la eMAG și PC Garage, nu la magazine clasice.
nwradu(Citează)
15/08/2013 la 7:22 PM
Orice crede ca este nedreptatit in vreun fel poate depunde frumos plangere si gata. Daca s-au incalcat reguli vor plati
cipoc(Citează)