Cosmote va lansa MyWallet pentru plăți cu telefonul mobil

Vestea bună aflată la prezentarea specială de ieri este că vom putea plăti cu telefonul mobil în magazine. Cosmote România va introduce acest serviciu, venit pe filiera companiei mamă T-Mobile / Deutsche Telekom.

Când? La anul, în 2014. Mi-ar fi plăcut să fie și mai recent, dar este mult de muncă: trebuie făcute parteneriate cu bănci și cu procesatorii de carduri, iar apoi avem nevoie ca tot mai multe magazine să se doteze cu POS-uri contactless, pentru că prin atingerea acestora cu telefonul mobil se vor face plățile.

Ca posesor de card bancar contactless, vă pot spune că la noi se pot număra pe degete magazinele ce au adoptat această tehnologie: Carrefour, Real, HelpNet, Sensiblu, Inmedio, Dristor Kebap, IKEA și probabil încă vreo 2-3. Dar am aflat recent că Mega Image le va introduce în întreaga lor rețea de magazine și probabil că și alții, deci ne dezvoltăm în direcția corectă.

Apoi, trebuie să ne „dotăm” și noi cu echipamentul necesar: un telefon compatibil NFC. Majoritatea telefoanelor de top din ultima perioadă au NFC la bord și numărul lor va crește, fiind acum o tehnologie ce va fi introdusă tot mai mult în dispozitive de toate felurile.

Pentru a face plăți cu telefonul ai nevoie de:

1. un telefon cu NFC și Android
2. un SIM special, „pregătit” pentru plăți și NFC, pe care ți-l va da Cosmote
3. serviciul MyWallet activat, pentru că așa se numește invenția celor de la T-Mobile

Odată ce ai toate acestea (totul ar trebui să fie gratuit pentru că trio-ul bănci + operator + magazine vor să încurajeze clienții să cumpere), e simplu ca bună ziua. Vei găsi cardurile tale bancare în aplicația MyWallet din telefon, apoi doar apropiindu-l pe acesta de POS-ul din magazin sau de vendomate sau de bariera de acces de la metrou vei declanșa plata.

Am văzut aplicația MyWallet pentru Android. Este simplă și eficientă. Vezi cardurile, poți stabili parole de acces, iar la plățile de peste o anumită sumă (probabil 100 lei / 20 euro la noi) ți se va solicita să introduci și PIN-ul respectivului card. Avantajul este că, din moment ce telefonul îl ai aproape mereu la îndemână sau chiar în mână, vei face rapid plățile, fără să mai deschizi portofelul, fără să înmânezi casierei cardul și tot restul procedurii.

Sistemul este gândit pentru achiziții mici și rapide, gen cumpărături „subțirele”, vendomate, acces la metrou, două cafele șamd. Cred că exemple de mai sus, precum Mega Image, Sensiblu, Kebap sau Inmedio descriu perfect situația. Nimic nu-i mai simplu decât să intri la un magazin, să iei un suc și un ziar, să scoți telefonul din buzunar și să-l atingi de POS și gata, iese bonul de casă. Poate că acum nu vi se pare ceva semnificativ, dar vă asigur că atunci când veți face prima plată contactless veți vedea cât de rapid decurge totul; eu abia în acel moment am realizat ce schimbare în bine am făcut; plătesc contactless oriunde pot face asta, iar cu telefonul ar fi și mai simplu totul pentru că nu voi mai scotoci în portofel după un card.

Funcționează? Am văzut situația din Polonia și aici funcționează foarte bine. Cifrele sunt uimitoare: în Polonia 40% din POS-uri suportă plăți contactless și deci ai o libertate foarte mare în a plăti cu telefonul mobil, motiv pentru care tehnologia a fost introdusă întâi aici.

Cu toate problemele inițiale de lansare, după câteva luni au ajuns la 10.000 și apoi 13.000 de clienți T-Mobile ce plătesc cu telefonul mobil în viața de zi cu zi la diverse cumpărături și servicii. Aplicația suportă și înregistrarea în ea a unor carduri de fidelizare, iar acum sunt în pregătire parteneriate cu un lanț de benzinării, cu echipe de fotbal pentru vânzarea de bilete (măcar ca tehnologie să fie la înălțime și fotbalul polonez, nu?).

O surpriză plăcută a fost să aflu că T-Mobile Polonia nu știe valoarea plăților făcute cu telefonul. Ei știu câți clienți au, dar nu monitorizează plățile acestora, tranzacțiile fiind o comunicație între SIM-ul special și POS-ul magazinului și deci în întregime problema băncii. Mie puțin îmi pasă dacă operatorul telefonic află unde și cât cheltui, dar sunt sigur că mulți vor fi mai liniștiți aflând că astfel de date oricum nu ar ajunge la Cosmote sau alții.

Acum părțile rele, așa cum le văd eu:

• Trebuie încheiate parteneriate cu băncile, așa că la început serviciul MyWallet va fi disponibil doar acelora care sunt și clienți Cosmote și clienți ai respectivelor bănci. Ulterior, ca și în Polonia, se vor adăuga mai multe bănci în sistem. Personal mizez la început pe BCR și BRD, care au fost primele de la noi care au introdus carduri contactless, poate ulterior și ING și Raiffeisen și restul.
• Poți plăti cu telefonul doar acolo unde există POS-uri contactless. Sunt sigur că numărul lor va crește, dar asta durează, trebuie adaptate și vendomatele stradale șamd. De asta spun că 2014 pare un orizont rezonabil de timp.
• Pe iPhone nu funcționează. Dacă scoate Apple un telefon cu NFC poate se va schimba situația, dar momentan cei cu iPhone stau pe bară inclusiv în Polonia și plătesc normal cu cardul. Pentru Windows Phone, probabil și Blackberry, sunt în pregătire aplicații.

Probleme care de fapt nu mi se par probleme:

• Sunt puține telefoane cu NFC. Da, dar în 2014 vor fi în toată lumea o jumătate de miliard de smartphone-uri cu NFC. Peste un an sau doi NFC-ul va fi la fel de „normal” ca și bluetooth-ul sau GPS-ul.
• Configurarea inițială se face dinspre bancă spre tine. Odată ce află toți din lanț că ai activat serviciul MyWallet, îți vor apărea direct în telefon cardurile compatibile. Banca face push de informații spre tine, nu le introduci tu manual.

O șmecherie interesantă pe care nu o bănuiam deloc este că poți plăti și cu telefonul închis. Nu fără baterie, deoarece are nevoie de ceva „suc” pentru a alimenta antena NFC, dar telefonul poate fi închis. Nu necesită trafic de date sub nici o formă, deci poți plăti inclusiv în afara țării fără să activezi roaming-ul. Este ca și cum telefonul mobil ar deveni un card bancar.

Am asistat la o astfel de plată într-o cafenea. S-au exemplificat mai multe situații, plata fără introducerea PIN-ului (o sumă mică), apoi cu PIN și apoi cu telefonul închis. A mers fără probleme.

Iată și o reclamă amuzantă de la T-Mobile despre cum nu-ți mai trebuie decât telefonul la tine. E cu nuditate. As ruga totuși lumea să nu înceapă să iasă nud la cumpărături. Femeile frumoase sunt exceptate de la rugăminte.

Competitorul principal aș spune că este chiar Visa, de la care am văzut la MWC 2013 o aplicație asemănătoare și același sistem de telefon NFC + SIM special. În loc să-ți dea Cosmote aplicația MyWallet, îți dă chiar Visa una asemănătoare.

Avantajul, cel puțin pentru polonezi, a fost că T-Mobile le-a dat înapoi 10% din valoarea cumpărăturilor în primele luni, plus că un operator are flexibilitate mult mai mare în a discuta cu magazinele pentru a obține oferte bune pentru utilizatorii acestui serviciu. Măcar să ajungem noi în situația de a avea să alegem din mai mulți.

După ditamai textul scris, vă mulțumesc anticipat pentru un eventual retweet/share/like. Și mult noroc traducătorilor în germană pentru T-Mobile!