Glume în sediul Vodafone

*sounds

Păi îi zic automatu’ cu mâncare, vending machine, mai bine îi dau un nume decât să-i zic vendomat. Sună foarte urât, asta e tot. :D

Cand vad campaniile de genul asta incep sa ma enerv daca le citesc asa ca le ignor .

Ce ar fi sa faca o campanie cum au rezolvat ei diversele probleme pe care le au cu abonatii sau cu sistemul lor de relatii cu publicul prin care trebuie sa trec prin 1032302942034923094 de robotii si reclame infecte pana dau de un persoana .

Sau sa faca porcaria aia de site myvodafone care se blocheaza mai mereu mai ales cand imi incarc cartela pt ipad-ul lu tata si ma taxeaza de 2 ori sa zicem

Eu nu am abonament la ei dar i-am luat o cartela pt Ipad-ul tatalui meu si de aici problemele mele cu ei . M-am dus intai la un sediu in Afi ca vedeam un film , doar sa iau o cartele micro sim de acolo mi-au zis ca ei nu au asa ceva sa ma duc in plaza . Dupa film m-am dus in plaza acolo au vreo 3 magazine vodafone si cel care trebuie e pe la 1 , ma duc acolo nu era nimeni la coada dau sa vb cu cineva de la ghiseu ala enervat pe mine imi arata cu degetul sa ma duc sa iau un nr de ordine de la tonomatul din spatele meu , in magazin ne fiind NICI UN CLIENT si erau 3 ghisee din astea . Ma rog iau si i zic ce imi trebuie un microsim pt ipad 2 si credit pe el . Imi zice ca da micro simul si creditul separat cum ajung acasa sa intru la ei pe site ca sa activez oferta . Le-am zis nu puteti sa mi-o activati de aici au zis nu .

Ajung acasa bag sim-ul in ipad ma duc la pc sa activez creditul ca geniile de acolo mi-au dat codul pe o chitanta nu puteau sa mi-l puna pe cont ca ei nu pot de acolo mama masii . Intru pe site dau sa-mi fac cont la sfarsit trebuia sa introduc un cod de activare pe care mi-l trimiteau prin sms .

Ce PACAT ca Ipadul nu primeste sms ….
AM zis ca trimit pe mail gresit nu au trimis . Acum dai sa suni la relatii cu clienti pacat ca nu are nimeni vodafone , gasesc un nr de platesc in plus pt apel ca sunt din afara retelei . Vb cu o fata care imi zice ca trebuie sa primesc un sms cu codul sau prin mail . I zic ca nu am primit ceva de cateva ore sa ma transfere la internet . Ma transfera astept acolo tipul imi zice ca asa e sistemul lor nu permite sa activez contul de pe un ipad ca interfata lor zice sa introduc nr de pe cartela sim si la aia da sms . MI-l face el manual contul dau activez oferta timp de o luna .

Luna viitoare problema cu contul creat ma logam dar nu puteam sa vad nimica , nu puteam sa incarc , nu puteam sa vad cat mai am din oferta imi zicea acces restrictionat . Trebuia sa incarc iarasi contul ca na nu pot sa pun dinainte credit pt cartela ca la data respectiva sa-si ia el automat trebuia sa o activez manual in fiecare luna .

Dau iarasi telefon la relatii de pe alt nr nu vodafone se repedta pasii si timpul pierdut etc .

Am facut asta 2 luni la rand pana s-a rezolvat cat de cat .

Asa ca mai incet cu campanii dastea idioate ca sunt pline forumurile de plangeri despre ei . Ce ar fi daca chiar ar face o campania despre chestii pe care vor sa le schimbe gen Serviciul relatii cu clienti sa nu mai trebuiasca sa trec prin 102331931 roboti .

@Andreiexe: le strici reclama baietilor astia…atatea secunde pierdute sa scrie articolul pentru un telefon cu reducere si apari tu sa strici tot. nu se face