ING mizează pe online

Am fost ieri la lansarea site-ului ebank-ing.ro de la ING. Veţi spune că e doar un site, ce-i aşa special la el; aşa m-am gândit şi eu la început, dar apoi mi-am mai recapitulat în minte ce-am auzit la prezentare şi mi-am dat seama că este mai mult de atât.

Vedeţi voi, Ebank-ING.ro reprezintă de fapt importanţa pe care ING o dă online-ului ca mediu de dezvoltare a serviciilor bancare. Au avut un clip de prezentare foarte amuzant din care reieşea totuşi ideea că oamenii petrec timp prin bănci deşi acest lucru nu este deloc necesar. Stai la coadă ca să deschizi un cont, ca să plăteşti o factură, ca să pui bani pe card şi tot aşa. ING vrea să elimine complet asta şi momentan reuşeşte.

Ştiţi sistemul. Banii îi alimentezi în cont direct de la bancomat, prin Homebank poţi face orice plată sau transfer, iar zilele trecute mi-am deschis un cont nou în câteva secunde, totul online. Au aplicaţii pentru mobil, ba chiar serviciul Fastpay îţi va permite să plăteşti facturile de pe mobil, scanând un cod de bare de pe acestea cu camera foto. Ai nevoie de ajutor? Au chat online cu operatorii. Sistemul merge.

Ce cred eu este că ING are toate aceste funcţii, dar vrea să le anunţe şi să le scoată în faţă către şi mai mulţi oameni. Până acum erau parcă adresate clienţilor (300.000 din cei 1.000.000 de clienţi ai băncii folosesc Homebank), acum sunt adresate şi tuturor celor care sunt nemulţumiţi de sistemul bancar de la alte bănci şi trebuie să afle că există şi o alternativă.

ebank-ing.ro prezintă toate acestea bine organizat, succint şi foarte amuzant, ca o adevărată platformă educativă. Dacă intraţi pe site veţi descoperi prezentări amuzante ale serviciilor online, beneficiile acestora, oameni precum “Tigroaica” sau “Cel înţelept” care să vă asiste, unelte precum Eliminatorul de cozi sau Dispozitivul de stat acasă când plouă şi tot aşa. Îmi place, aş vrea să ştiu cine l-a gândit, împreună cu acele clipuri video foarte amuzante.

Îi admir pe cei de la ING pentru avangardismul de care dau dovadă. Sunt sigur că o gramadă de oameni nu s-ar descurca fara ghișee clasice și OP-uri vizate de mână, deci cu atât mai mult îmi place că ING insistă pe online nu ca pe o nisă, ci ca modul principal de lucru cu banca. Suntem tot mai aproape de acel moment al bancilor complet online, care să nu mai aibă nici măcar un ghișeu, totul făcându-se prin Internet.

Mai jos fotografii și un clip video cu experimentele cu care ne-am distrat acolo. În primul se turna lichior printr-un mulţime de pipete în apă cu calciu, lichiorul transformându-se în mici sfere asemănătoare icrelor de Manciuria, apoi spuma de ciocolată era congelată în azot lichid, dar se topea imediat în gură. Deh, bucătărie moleculară.

Am pus pe Skydrive și comunicatul de presă oficial și prezentarea sistemului ebank-ing.