Astept Kindle-ul

Sunt un pic dezamăgit de modul în care eMAG a tratat precomanda mea de Kindle. Eu sunt un mare fan al conceptului de precomandă şi mereu m-am plâns că magazinele din România nu insistă pe acest sistem. Acum că există, măcar pentru unele produse speciale, mă aşteptam şi să fie mai bine gestionat.

Care e faza? Miercuri am dat acea comandă de Kindle şi husă. Am primit email că a fost înregistrată şi că i-a fost alocat consultant de vânzări. De miercuri şi până vineri seara nu m-a sunat nimeni să-mi spună ce se întâmplă cu acea precomandă şi să-mi dea informaţia cea mai importantă: când vin produsele?!? Eu ştiam dintr-un comentariu lăsat aici de Radu Apostolescu, Marketing Manager la eMAG, că la sfârşitul acestei săptămâni trebuie să apară iarăşi în stoc, deci o oarecare estimare tot aveam, dar dacă n-aş fi scris sau citit acest blog ce făcea?

Mi se pare normal la precomenzi să te sune cineva şi să-ţi spună “băi, fii atent, mulţumim că ai cheltuit 1068 de lei în avans la noi, produsele ajung în stoc luni, primim 60 de bucăţi, tu ai fost al 48-lea care a dat o precomandă şi deci vei prinde unul. Ţi-l punem la curier marţi, îl primeşti miercuri. Da, avem şi husa aia extrem de scumpă pe care ai cerut-o!” Știu, n-am bifat să fiu contactat telefonic în mod special, dar la precomenzi mi se pare obligatoriu sa-ti dea măcar o estimare de livrare.

Aşa că în schimb am sunat eu vineri seara la magazin, am aflat că produsele ajung luni în stoc, bănuiesc că prind şi eu un Kindle şi că îl primesc marţi, deşi am simţit un pic de îndoială în vocea operatoarei şi am impresia că va fi miercuri de fapt. Am întrebat şi dacă sunt adevărate zvonurile care zic că husa de piele e atât de scumpă pentru că a fost binecuvântată de Iisus şi a stat 2 milenii într-o peşteră de la Marea Moartă până când a găsit-o recent Lara Croft acolo, dar mi-a închis telefonul…