un blog de Radu Dumitru
un blog de Radu Dumitru
►► Ofertele continuă la: eMAG・Fashion Days・Finestore・Dyson・Flip. 📺 YouTube: youtube.com/NwraduBlog ◄◄
Cum o fi să dai nişte discounturi mari, iar apoi lumea să te înjure că n-au fost la exact acele produse pe care şi le dorea fiecare? La anul vor fi înjuraţi pentru că nu le vor da pe gratis…
eMag n-a rupt gura târgului cu discounturile pe care le oferea în noaptea de Revelion. Păreau atrăgătoare când anunțau reduceri între 25% şi 50% la un produs din categoriile Laptop, Televizoare, Telefoane PDA, Rame foto şi altele, dar la final n-a fost cine ştie ce.
În primul rând site-ul a picat instant. Cum se făcea ora exactă şi noi produse erau anunţate la discount, eMag.ro era asaltat de vizitatori şi serverele nu mai făceau faţă. Aşa s-a întâmplat şi anii trecuţi cu aceeaşi ocazie. Aici e în principal vina eMag-ului, care special pentru această noapte trebuia să simplifice masiv pagina principală, eliminând multele reclame în Flash şi sutele de interogări în baza de date pentru acele 5 ore de promoţie (şi n-ar strica să mai simplifice permanent site-ul, că e prea mare prima pagină). Ar fi putut face chiar o pagină separată pe care să intre direct lumea, dar n-a fost gândit bine proiectul.
Apoi promoţiile în sine nu au fost cine ştie ce. Telefonul PDA s-a dovedit a fi un Samsung i550, un model din februarie 2008 ce are un procesor încet, ecran mic, rulează Symbian şi nici măcar nu are wireless (care e doar pe modelul i550w). Deci un fâs. Speram la un Hero, Magic, Mini, N900. La rame foto digitale, a doua categorie care mă interesa, a avut reducere de 40% un produs şi mai jalnic, un Kodak de 7 inci cu rezoluţia ecranului de 480 x 234 pixeli. Mult prea slabă calitativ la toate capitolele.
Chiar şi dacă aş fi vrut să le cumpăr n-aş fi făcut mare brânză însă, pentru că, aşa cum ziceam mai sus, site-ul pica imediat de la prea mulţi vizitatori, iar cei cărora le mergea consumau în 2-3 minute stocul disponibil de produse la reducere. Se pare că au fost în total 503 produse împărţite într-o proporţie necunoscută între cele 18 categorii, deci nu foarte multe. Pe la orele dimineţii, când am venit acasă, mi-a mers site-ul, dar apăreau alte probleme: produsul apărea ca fiind disponibil dar când îl introduceam în coş aflam că stocul s-a terminat şi reducerea nu mai poate fi aplicată. Din nou, partea de programare şi baze de date n-a fost pe măsură momentului.
În ciuda acestor probleme, nu pot să critic eMag-ul şi să-i înjur pentru ce au făcut, aşa cum se întâmplă în multe alte articole pe Internet. Era un discount, o promoţie gândită pentru noaptea de Revelion, iar acum îi înjura lumea că a fost telefonul varză sau că monitorul nu avea intrare digitală. Păi nu v-a forţat nimeni să le cumpăraţi. Lumea vroia şi reduceri mari şi produse de top, iar la anul probabil va înjura că nu a dat eMag-ul chiar pe gratis gadgeturile oferite. “Veşnic nemulţumiți” este moto-ul ţării noastre. Repet, şi mie mi-ar fi plăcut să cumpăr un Nokia N97 la 50% din preţ şi să-l revând apoi cu 75%, dar dacă n-a fost să fie nu încep să înjur. Mai ales că toate aceste probleme au fost prezente și în anii trecuți, parcă la indigo.
Alte comentarii sunt pe Twitter la #emagfail, iar o părere echilibrată pe blog la eCostin. Culmea e că regulamentul promoţiei, afişat pe site, zicea clar că e vorba de un singur produs din fiecare categorie în limita stocului şi că produsul exact va fi anunţat pe moment.
Pentru cei care vor să afle ce produse au fost la reducere, îmi aduc aminte de:
Multifunctional HP Deskjet F4580, A4
Rama foto digitală Kodak P720, 7″
Laptop MSI Wind U200-063EU
Telefon PDA Samsung I550 Black
Netbook MSI Wind U100-1026EU
HDD extern Hitachi 1TB
Boxe Logitech V-20 pentru Laptop, USB
Switch Asus GigaX1008B 8 Porturi
Vreți un avatar în comentarii? Mergeți pe gravatar.com (un serviciu Wordpress) și asociați o imagine cu adresa de email cu care comentați.
Dacă ați bifat să fiți anunțați prin email de noi comentarii sau posturi, veți primi inițial un email de confirmare. Dacă nu validați acolo alegerea, nu se va activa sistemul și după un timp nu veți mai primi nici alte emailuri
Comentariile nu se pot edita ulterior, așa că verificați ce ați scris. Dacă vreți să mai adăugați ceva, lăsați un nou comentariu.
Îți place blogul meu?
Apasă acest buton înainte de a cumpăra de la eMAG
și vei susține acest site.
Magazine recomandate:
Copyright © 2006 - 2010 nwradu blog.
Reproducerea textelor și a imaginilor ce-mi aparțin este posibilă numai în sistem "creative commons Attribution Non-Commercially Share-alike 3.0 CC BY-NC-SA".
Termene și condiții | Politica de confidențialitate | Politica de cookies
24 comentarii
01/01/2010 la 7:10 PM
1. Nu i-a injurat nimeni, era doar o parere. Sau mai multe, dupa cum vezi. Legate de site-ul mai mult picat, produsele neinteresante, alte asemenea.
2. De preturile umflate ca sa para reducerile mari ce zici? E o mica dovada tot acolo, la injuraturi.
3. Nu vad bine la ora asta, desi n-am baut nimic de revelion. Unde scrie in regulament ca era vorba de un singur produs per categorie? Daca te referi la art. 3, citez “va fi afisat numele produsului si discountul aferent”, aia e o exprimare generica, nu explicita. Nu rezulta de acolo ca e vorba de un singur produs per categorie, in opinia mea. Iar daca te referi la art. 5, ala spune altceva.
4. Fara linkul ala catre profitshare ai fi avut alta parere?
Cu respect.
PS: mai era o problema: am acolo 2 poze, una cu boxele pt laptop pe site si alta cu ele in cos. Promotia era inca activa, stocul nefiind epuizat, dar in cos aveam pretul normal, nu redus. Injuraturi gratuite, stiu. Mentalitate tipic romaneasca si aiurea. Ma caiesc…
claus(Citează)
01/01/2010 la 7:19 PM
Nu stiu ce sa zic de preturile umflate. De fapt care e supararea? Ca ieri un telefon costa 1000 de lei, noaptea l-ai putut lua cu 500 de lei, iar azi e 700 de lei? Eu zic ca e motiv de bucurie. Te superi ca s-a dovedit ca de fapt costa 700 de lei si n-au vrut bulangii sa ti-l dea cu 350?
Nu stiu cum ai citit tu regulamentul, dar eu de cand am vazut anuntul pe site am stiut ca e vorba de un produs, ca va fi stoc mic de tot si ca site-ul va pica in draci. Ba chiar am rugat un amic care statea acasa sa-mi ia si mie o rama foto daca e una buna, si el mi-a zis acelasi lucru: ca site-ul va pica si ca stocul se va duce imediat.
Ceva mai confuz e articolul 5, din care eu inteleg ca daca ai cumparat ceva redus la ora 1, la ora 3 nu mai poti cumpara inca ceva tot la reducere. Confuzia asta (si cea din articolul 3, daca preferi) e inca o dovada ca nu s-au pregatit bine. Dar dupa reactia de pe net, as zice ca mai bine nu pregateau nimic si era lumea mai fericita. 500 de cumparatori m-ar contrazice insa.
Linkul la profitshare nu imi aduce nimic. Am zis chiar eu ca produsele sunt varza si nu le-as cumpara. Iar daca cineva prefera totusi sa le cumpere acum, nu cred ca s-ar supara ca i-am aratat un produs pe care el in considera bun, nu?
nwradu(Citează)
01/01/2010 la 7:23 PM
Sa inteleg ca le faci reclama gratuita pe blogul tau…
Ruben(Citează)
01/01/2010 la 7:24 PM
Referitor la cei 500 de cumparatori multumiti, ramane de vazut. Eu unul as baga mana in foc ca sunt si multi care au cumparat, din neatentie sau din graba (sa nu pice site-ul iar), la pretul normal. Sa asteptam livrarea produselor si eventualele reactii de pe net.
Cat despre supararea mea, ea nu exista. Am constatat o promotie aiurea si mi-am expus parerile despre ea. Telefonul respectiv nu l-as cumpara nici cu 35 de lei, era doar un exemplu de pret umflat care a doua zi a revenit la normal. Le pandesc si pe celallte, am o presimtire ca isi vor reveni si ele (vezi HDD-ul extern si comparatia de pret cu alte 3 magazine).
claus(Citează)
01/01/2010 la 7:32 PM
Acum am vazut editul tau la comentariul anterior: am avut si eu aceeasi problema pe la ora 4, imi arata ca s-a consumat doar 50% din stoc dar in cos nu-mi arata discountul. Nu stiu cum au organizate bazele de date ce leaga comenzile de stoc (raspunsul e “prost”, pentru ca altadata am comandat ceva ce aparea ca fiind in stoc sau stoc limitat si dupa lansarea comenzii mi s-a zis ca se terminase deja stocul), dar e clar ca programarea intregii promotii a fost la pamant. Problema principala a fost ca pica site-ul cu totul.
Iar despre pozele amintite se poate spune ca intre momentul screenshotului cu stocul epuizat doar 50% si momentul screenshotului cu cosul de cumparaturi ce nu arata discountul au comandat altii ce mai era in stoc (in medie au fost 25 de produse pe categorie, deci cred ca s-au terminat in tot atatea secunde). Pot eu insa sa confirm ca nu e asa, reducerea nu aparea in cos, apoi am dat refresh la pagina produsului si acolo scria ca mai sunt 48% din produse.
nwradu(Citează)
01/01/2010 la 7:48 PM
Nu asta-i supararea. Supararea e ca au vrut sa se dea mari ca au avut reduceri monstruoase, cand de fapt n-a fost chiar asa.
Eu unul as fi apreciat daca ar fi zis ca au 20% reducere la produsul X si sa calculeze pretul corect, decat sa umfle pretul si sa se dea mari cu o reducere de 50%.
Makes sense?
Etherfast(Citează)
01/01/2010 la 10:11 PM
astia de la emag au facut fix ca magazinele de boarfe din Unirea: dublez pretul si maine afisez “reducere 50%”…
plm, nu chiar imi pasa, dar imi spune multe despre mentalitatea de comerciant dambovitean.
Cu toate astea degeaba ne cacam pe noi, ca tot de la emag cumparam chestii cand nu le gasim la altii pe stoc sau sunt mai ieftine la ei.
Cat despre linkurile lui nwradu la profitshare, relax, eu apreciez parerile lui, pentru ca sunt in general obiective, chiar daca pare ca tine cu ursu.
add(Citează)
01/01/2010 la 10:50 PM
Nu-i înjură nimeni, dar la fel cum spune și Etherfast, s-au dat rotunzi când de fapt trebuiau să-și țină pliscul :-) Practic pe cât de mișto s-a vrut promoția, pe atât de dură pare să fie acum ura împotriva lor. M-am uitat și eu azi-noapte la hard-disk-urile externe, dar ceea ce aveau lăsa de dorit. Cu sau fără promoție, prețurile nu erau grozave. Iar nenea Radu Apostolescu e cam plin de el, după cum remarca mai demult o prietenă.
P.S. Dacă mai vrei un exemplu de cât de varză sunt cei de la eMag, i-am întrebat odată pe twitter dacă au pe stoc un monitor și practic au răspuns din părți. Nici măcar cu cei de la SigmaNET nu suportă comparație, iar de Antec nici nu mai vorbesc – jos pălăria. Au avut mai demult niște forumuri și se lăudau cu ele în continuu, iar acum au renunțat la ele și și-au bătut joc de toți cumpărătorii/utilizatorii care au contribuit cu câte ceva pe ele.
Cristian(Citează)
02/01/2010 la 4:24 AM
@nwradu
Slab articolul.
Asta deriva din faptul ca nu ai fost “prezent” la “meci”.
Nu conteaza.
Vroiam doar sa notez faptul ca esti si habarnist si chior.
Si daca Emag.ro ar fi al tau, fac pariu ca la ora asta ti-ai da pumni in coaie si te-ai gandi serios la anunturile de angajari de la Rosal.
Intr-o tara civilizata, precum sper ca va fi si Romania, Luni dimineata cand voi merge frumos la OPC si voi depune niste plangeri pentru reclama mincinoasa, etc , – se va intampla un lucru foarte frumos pentru cine a indraznit sa isi bata joc de clientul lui.
Probabil, aceasta petarda de revelion care a explodat in curtea proprie a Emag, il va costa pe actionariatul principal o infuzie de capital care sa acopere gaurile operationale din lunile care urmeaza.
Tot bune si frumoase si probabil peste vara va trage obloanele Emag-ul si va intra in manualele de marketing la capitolul, ASA NU.
Am mai fost eu prezent la un seminar unde se povestea ca ultima data cand Emag a facut o gafa de genul si cand Google l-a penalizat cu primele rezultate de pe forumurile gen Softpedia unde scria mare EMAG TEAPA, i-a costat vre-o 4 milioane de euro.
Oare mai au verzisori dupa ce au dat banii pe petarde de REV ?
Emag, te-ai supt ! Pacat… era o poveste asa de frumoasa…
Geoana(Citează)
02/01/2010 la 11:39 AM
@Geoana: cum zice Santo, mult noroc la OPC, sa ne zici cum te-au dat afara. Sau cum vrei tu sa demonstrezi ca ti-au creat un prejudiciu? Mi se pare ca nu mai exista forumul eMag, dar era acolo o sectiune de nemultumiri si erau sute cu probleme de livrare, service, garantie… oameni cu prejudicii reale, nu din cei care n-au apucat sa profite de o promotie. Vorbesti de parca ai fi tu primul care va face o plangere la ANPC si asta ii va baga in faliment.
Pe scurt ca sa-ti mai raspund: am fost prezent la meci, am net pe telefon, am ajuns acasa si chiar am incercat sa vad cum merge cumpararea, m-am lovit si eu de problema discountului neafisat in cos desi pe site inca aparea ca mai sunt produse in stoc. Aia e, a fost o promotie. Si eu vreau vreo 3 lucruri de la eMag, sunt puse frumos pe site cu pretul la care le pot achizitiona, nu ma voi supara ca n-au vrut sa mi le dea la discount mare sau ca nu l-am apucat. Iar verzisori mai au, ca petardele de revelion cred ca au fost de prin stocul vechi.
Da-ne si nou un link la seminarul acela sau macar la cineva care relateaza cum Google i-a penalizat si cat a costat asta, ca altfel e inca o legenda urbana.
@Cristian: am cumparat si eu de la SigmaNET anul trecut. Am facut-o nu pentru ca aveau pretul cel mai mic (nici pe departe), ci pentru ca aveau descrierea corecta a produsului in momentul in care toate celelalte magazine online aveau niste prostii trecute la specificatii (o mini-camera video, asta cu care filmez). Deci am cumparat de la ei doar pentru ca au fost seriosi pe site. Insa nu am putut achita online, iar la magazin respectivul m-a rugat sa-i zic datele firmei pentru facturare, desi le trecusem in comanda si factura trebuia sa ma astepte gata pregatita. Cand i-am zis sa le scoata singur din comanda a fost tare suparat si a durat 20 de minute. In plus, tot comparand preturi pentru produsereduse.ro te asigura ca SigmaNET nu e breaz la nici un capitol, iar aici conteaza banii.
nwradu(Citează)
02/01/2010 la 5:07 AM
Geoana, nu credeam ca exista atata suferinta. Ce faci tu, nu este deloc a atitudine care o sa te ajute in noul an….si in viata, in general. Sincer imi doresc ca cei de la OPC sa iti rada in fata si sa te trimita la plimbare. Problema in tara asta, care tinde spre civilizatie, sunt carcotasii, vesnicii nemultumiti si ceipe care ii ghideaza pricipiul cu capra vecinului. Din acesta categorie faci si tu parte. Inca ceva, e usor sa vorbesti despre teoria din manuale si seminarii, greu e sa o pui in aplicare, dar nu ma mai intind pt ca asta sigur te depaseste. Iti doresc un an nou linistit!
Santo(Citează)
02/01/2010 la 1:31 PM
Si eu vreau 2 produse de la emag, imi punt toate sperantele in noaptea de paste. Daca nu o sa fie la promotie, am sa ma mut din romania….
Santo(Citează)
02/01/2010 la 1:49 PM
hai ca sunteti culmea. daca nu-ti permiti un produs, nu-l iei si gata.
add(Citează)
02/01/2010 la 1:51 PM
Daca esti amabil, ne poti scrie aici citatul din regulament unde “zicea clar că e vorba de un singur produs din fiecare categorie”? Dar as vrea un citat, nu o parafrazare. Sunt curios daca chiar nu sunt eu atat de inteligent incat sa inteleg un regulament de 5 paragrafe.
radu(Citează)
02/01/2010 la 1:56 PM
Glumeam add. Am sa cumpar produsele respective cand o sa fie momentul potrivit, indiferent de reducere sau nu. :)) Era doar o aluzie la comentariul domnului Geoana, care daca tot merge la OPC, ar putea sa mai bage 2-3 firme in faliment, luni la prima ora. De ex. 2-3 lanturi de hyper-marketuri:real, cora, etc…pentru ca nu au pus niciodata promotii la uleiul de masline si nici la bunica…doar la cele de proasta calitate…. si uite asa nu mai avem ce sa punem pe salata.
Santo(Citează)
02/01/2010 la 5:34 PM
@nwradu: n-am cumpărat niciodată de la SigmaNET, așa că nu pot confirma sau infirma spusele tale, dar într-adevăr birocrația aia inutilă lasă de dorit. Mie mi-a plăcut că foloseau pe bune Twitter-ul și atâta tot. În ceea ce privește prețurile, n-am vreo opinie (bine conturată) despre SigmaNET.
Cristian(Citează)
03/01/2010 la 8:26 PM
Pui gresit problema. emag nu e blamat ca oferta ar fi fost slaba, cum ii acuzi pe cei care au fost nemultumiti (practic muti discutia unde iti/le convine). emag a fost acuzat pe buna dreptate de MINCIUNA.
Si nu, nu vizitatorii care nu au citit regulamentul sunt de vina. Hai sa iti spun ceva, unii au facut mai mult decat sa citeasca regulamentul. Au sunat la ei pe 31. Si i-au mintit. Despre asta e vorba, amice.
Cat despre cele 500 de produse vandute, cu ce comparati cand spuneti ca e o realizare asa mare? Cate vand ei intr-o zi de decembrie?
Spre deosebire de multi dintre cei care isi dau cu parerea eu nu sunt implicat, nu sunt pro sau contra, dar de pe margine se vede clar ca si-au luat in bot la greu. Tragand linie, sunteti siguri ca au castigat din asta?
Gabi(Citează)
05/01/2010 la 8:14 PM
@Gabi: credeam ca intrebi retoric, nu ca astepti un raspuns de la mine. Raspunsul pe scurt ar fi ca nu stiu.
Dar uite ce banuiesc: habar n-am daca e o realizare mare sau nu ca au vandut cele 500 de produse. Puteau sa fie 2000 si s-ar fi vandut la fel de rapid, sau doar 30. Puteau sa dea 500 de carduri SD de 1 GB la reducere si tot se dadeau instant. Pentru ca la cati vizitatori au, exista cineva care vrea produsul pus la discount, chiar daca mie sau tie nu ne place.
Tragand linie, sunt sigur ca au castigat prin awareness. In noaptea de Revelion, o gramada de oameni (multi, dupa cum a picat serverul si din ce au anuntat cei de la eMag) au stat sa le pazeasca site-ul si produsele. Unii au verificat intai site-ul si apoi au ciocnit o sampanie. Cum sa nu castigi? Iar din tot scandalul acesta doar eMag a avut de castigat. A auzit lumea de ei, a auzit ca a fost bataie pe produse, a mai vazut una alta pe site… nu exista reclama negativa aici. Sau crezi ca un numar semnificativ de oameni nu vor mai cumpara de la eMag din cauza acestei faze, chiar daca acolo va fi produsul in stoc si la pret bun? Sa fim seriosi…
Nu mai exista forumul eMag , dar era acolo o sectiune plina de nemultumiti, de oameni care se jurau ca in veci nu vor mai cumpara, ca vor face plangeri… Si ti se pare ca a dat faliment eMag-ul? In orice afacere si domeniu exista un numar de oameni nemultumiti (cu motiv sau nu) pe firma X, dar daca sunt 1% din totalul clientilor, nu mai conteaza.
Pe total ce am zis eu sta in picioare: daca nu faceau nimic de Revelion, era toata lumea fericita. Cand insa au dat niste discounturi, fara a fi obligati de nimeni, s-a rupt lumea in doua.
nwradu(Citează)
05/01/2010 la 9:04 AM
@gabi : astepti vreun raspuns ?…
asteapta, n-o sa vina.
longo(Citează)
05/01/2010 la 8:17 PM
I-am scris lui Radu Apostolescu intrebandu-l daca are vreun comentariu la ce a zis Geoana referitor la 4 milioane de euro pierdute (ma interesa mai mult decat ce comenteaza despre #emagfail). A raspuns urmatoarele:
Unor mesaje ipocrite care incep cu ‘intr-o tara civilizata…’ dar postate sub adapostul confortabil al anonimatului probabil ca e mai bine sa nu le raspunzi. Parerea mea este ca postarile anonime ar trebui sa fie mult mai atent filtrate de proprietarii site-urilor si, ideal, eliminate din start. Celor care vor sari ca arsi imediat, o sa le dau un singur raspuns: Da, comunicarea trebuie sa fie libera, trebuie sa poti spune absolut orice si folosind orice limbaj, cu o singura conditie: sa-ti asumi mesajele sub identitatea reala si acest lucru sa fie verificabil. Daca ar fi asa, multe dintre fabulatiile care se nasc online nu ar mai exista. Va veni destul de repede vremea cand, asa cum in viata reala mergem cu o carte de identitate in buzunar, vom intra si online cu ceva asemanator. Din momentul acela, credibilitatea mediului online va creste exponential.
nwradu(Citează)
06/01/2010 la 9:40 AM
Nu stiu daca Gabi astepta un raspuns, eu am fost acela care am observat ca iti critica atitudinea pe langa subiect (si avea dreptate., pui gresit problema, ti-a zis si de ce, iar tu pareai a tacea malc ) In cele din urma ai grait ocolind iarasi cu gratie subiectul.
Apropo de civilizatie si de spusele domnului emag, a vazut careva, pe undeva vreo scuza legata de modul, sa zicem eufemistic, “dezorganizat” in care a decurs asa zisa promotie ?
Sau vreo explicatie, ceva ?
Iar domnul emag ar mai trebui sa stie ca protectia anonimatului nu duce automat la pozitii “excentrice”, si nu la acestea ar trebui sa raspunda. Au fost o seama de observatii bine argumentate si de bun simt care ar fi meritat discutate spre binele tuturor.
Din pacate si domnul emag si nwradu va situati pe pozitia autosuficienta : “v-am dat, v-ati repezit, nu ati apucat, sa va fie de bine, acum taceti dracului din gura sau veniti cu buletinul la poarta ! ” . Pagubos.
longo(Citează)
16/10/2010 la 8:38 PM
Radu Apostolescu asta va sa zica e un comunist nenorocit? unde se crede el? daca nu ii convine situatia actuala, il invit sa se mute in M M in China, acolo deja se intampla asta, aia te verifica chiar si de cate ori te duci la WC.
Auzi la el R.A asta , sa fie si verificabil…dute ba taica in Koreea de Nord sau China cum am mentionat mai sus, daca esti asa indarjit.
Numai un LOSER frustrat, cu dizabilitati mintale, se oftica in halul asta ca vezi doamne, de ce postam noi romanii cu diverse nick-uri si nu nume reale cum vrea el. Radu Apostolescu, GET A LIFE frustratule :-j
zicu(Citează)
16/10/2010 la 11:11 PM
Man, este foarte bizar sa postezi un astfel de comentariu (un an mai tarziu) in care sa-l numesti PE ALTUL frustrat si ofticat. Cand o zici pe tonul acesta nu prea poti sa-l acuzi pe altul de ceva.
Plus ca “Radu Apostolescu, get a life” mi se pare fraza saptamanii. Si mie mi se pare ca vorbeste de parca ar fi facut cel mai mare magazin online din Romania sau altceva asa. Abia cand o avea cu ce sa se mandreasca ar trebui sa-si mai dea cu parerea despre una alta…
nwradu(Citează)