BRD isi bate joc de bani

Două faze, aflate în aceeaşi zi.

1. Sună cineva de la BRD şi zice că au blocat un card Mastercard, în euro, de pe care ei cred că s-au făcut plăţi suspecte în străinătate şi că eventual ar fi putut fi clonat cardul în acele locaţii. Au trecut deja două luni de când am fost în străinătate, în Anglia, şi s-au făcut plăţi cu acel card. Le-a luat două luni să vadă că e posibil ca cineva să-mi fi furat cardul şi să-şi facă de cap cu el în străinătate? Ei bine, da. Dacă ar fi fost adevărat, în două luni un răufăcător mi-ar fi luat toţi banii de pe card, nu doar îşi cumpăra o îngheţată la Haagen-Dazs şi un suvenir la castelul din Edinburgh. Când e venit telefonul de la BRD am crezut că vor să întrebe dacă a furat cineva cardul, dar ei îl blocaseră deja permanent şi doar au anunţat asta. Trebuie făcut alt card. Ai fi zis că dacă tot a durat două luni ca să “detecteze” o posibilă fraudă, ar mai fi putut pierde 10 minute ca să telefoneze titularului cardului şi să întrebe dacă nu cumva acele plăţi au fost legitime. Acum trebuie făcut alt card, iar explicaţia lor e că deşi plăţile au fost legitime, au primit indicii de la Mastercard că în acele locuri s-ar clona carduri. Da, vezi să nu…

2. O colegă a pierdut toţi banii pe care îi avea pe un card BRD după ce i-a fost furat. Probabil că hoţii îi aflaseră PIN-ul printr-una din multele metode disponibile şi apoi doar au aşteptat momentul prielnic să fure cardul respectiv. Problema e că BRD are o limită destul de mare pentru o retragere de numerar la un bancomat, iar hoţii au trebuit să scoată de la vreo 5-6 bancomate, de fiecare dată suma maximă. Te-ai aştepta ca după vreo 2 astfel de retrageri s-ar da o alarmă pe undeva şi cineva de la BRD ar putea da un simplu telefon titularului de card pentru a-l întreba dacă scoate bani sau i s-a furat cardul, dar ce rost are… banca îşi ia comisionul indiferent cine scoate banii din bancomat.